概述：

軟交換機（Softswitch）是基于 IP 技術(shù)的下一代語音和多媒體交換機。其設(shè)計目的在于取代基于電路交換技術(shù)的5類交換機和4類交換機的使用。“軟交換機”名稱源自其提出目標(biāo)：該交換機是一種旨在計算機/服務(wù)器上實現(xiàn)的軟件解決方案，而傳統(tǒng)的5類交換機和4類交換機的內(nèi)部連接取決于專用設(shè)施，且主要應(yīng)用于語音通信服務(wù)。有時，呼叫代理（Call Agent）或媒體網(wǎng)關(guān)控制器（VOIP 解決方案中的一種重要組成部分），也稱為軟交換機。而實際當(dāng)中，軟交換機通常貫穿于整個解決方案中。

軟交換機優(yōu)點：

與傳統(tǒng)的電路交換機相比，軟交換機具有以下優(yōu)點：

為服務(wù)供應(yīng)商提供新的服務(wù)和稅收

配置和運行的靈活性

統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的信息傳送

不同網(wǎng)絡(luò)和部件的簡單綜合

解決方案的配置低且擁有所有權(quán)

軟交換機技術(shù)充分體現(xiàn)了英特網(wǎng)、無線網(wǎng)、電纜網(wǎng)絡(luò)以及傳統(tǒng)的線路電話網(wǎng)絡(luò)之間的連通性，并因此形成一個會聚網(wǎng)絡(luò)（Converged Network）。

信令網(wǎng)關(guān)(SG)

用于完成與PSTN/PLMN電話交換機的信令連接，將電話交換機采用的基于TDM電路的七號信令信息轉(zhuǎn)換為IP包。

TG和SG共同完成了軟交換網(wǎng)與采用TDMA電路交換的PSTN/PLMN電話網(wǎng)的連接，將PSTN/PLMN網(wǎng)中的普通電話用戶及其業(yè)務(wù)接入到了軟交換網(wǎng)中。