2019年，對(duì)中國(guó)電信而言是穩(wěn)中有進(jìn)，進(jìn)中有變的一年。在用戶數(shù)方面，截至2019年10月，中國(guó)電信累計(jì)用戶達(dá)3.3253億戶，比2018年12月的3.03億戶新增2953萬(wàn)戶；其中4G用戶數(shù)從2018年12月的2.4243億戶上升為2.7807億戶，新增3564萬(wàn)戶。從上述數(shù)字可以看出，中國(guó)電信在2019年發(fā)展相對(duì)平穩(wěn)。

在求穩(wěn)的同時(shí)，中國(guó)電信也在逐步邁進(jìn)轉(zhuǎn)型的實(shí)際步驟，包括成立天翼智慧家庭科技有限公司以及近日被媒體廣泛關(guān)注的組織架構(gòu)調(diào)整等，充分體現(xiàn)了中國(guó)電信順應(yīng)行業(yè)趨勢(shì)、推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的決心。

2019年發(fā)展平穩(wěn)，或成攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)最大贏家

根據(jù)中國(guó)電信前三季度財(cái)報(bào)，中國(guó)電信前三季度經(jīng)營(yíng)收入為人民幣2,828.26億元，同比降低0.8%，其中服務(wù)收入為人民幣2,714.84億元，比去年同期上升2.5%。EBITDA為人民幣919.73億元，比去年同期上升13.8%，前三季度利潤(rùn)為人民幣183.89億元，比去年同期下降了3.4%。在提速降費(fèi)大背景下，中國(guó)電信前三季度營(yíng)收和利潤(rùn)與去年基本保持一致，這實(shí)際是增長(zhǎng)的表現(xiàn)。雖然中國(guó)電信還未公布攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)全面實(shí)施后的最新運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，但業(yè)內(nèi)專家均認(rèn)為，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)實(shí)施后中國(guó)電信收獲不小，或成三大運(yùn)營(yíng)商中的最大贏家。

中國(guó)電信在物聯(lián)網(wǎng)方面的實(shí)力也不容小覷。截至10月，中國(guó)電信已建成全球最大NB-IoT網(wǎng)絡(luò)，超過(guò)40萬(wàn)基站上線運(yùn)行，承載的NB-IoT連接規(guī)模已過(guò)3500萬(wàn)。這一數(shù)據(jù)不僅意味著水務(wù)、燃?xì)庑袠I(yè)已普遍接受NB-IoT技術(shù)，更是對(duì)中國(guó)電信物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施能力及公共事業(yè)服務(wù)的肯定。

IPv6作為全球公認(rèn)的下一代互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應(yīng)用解決方案，全球產(chǎn)業(yè)鏈已基本成熟。中國(guó)電信早在2009年就啟動(dòng)了IPv6演進(jìn)工作，目前已建成規(guī)模最大、業(yè)務(wù)形態(tài)最全的IPv6網(wǎng)絡(luò)，形成了涵蓋端、管、云和用在內(nèi)的端到端的下一代互聯(lián)網(wǎng)體系。今年10月，中國(guó)電信宣布中國(guó)電信為2.5億4G移動(dòng)用戶和5500萬(wàn)家庭光寬用戶分配了IPv6地址。

隨著人口紅利消失，運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)趨于飽和，在尋求新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)上，中國(guó)電信也在積極行動(dòng)，為改變運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)的管道化現(xiàn)狀添磚加瓦。

整合智慧家庭、物聯(lián)網(wǎng)等優(yōu)質(zhì)資源，打造智能生態(tài)

從2016年中國(guó)電信發(fā)布轉(zhuǎn)型3.0戰(zhàn)略，之后幾年中國(guó)電信始終堅(jiān)持在五大生態(tài)圈發(fā)力。在2019天翼智能生態(tài)博覽會(huì)（ESE）上，中國(guó)電信董事長(zhǎng)柯瑞文表示，生態(tài)合作將是中國(guó)電信當(dāng)前和今后一段時(shí)間內(nèi)全集團(tuán)的重點(diǎn)工作，中國(guó)電信將拿出網(wǎng)絡(luò)、云、渠道、物聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)容等方面的優(yōu)質(zhì)資源，與產(chǎn)業(yè)鏈伙伴一起，共同打造智能生態(tài)。

智慧家庭是中國(guó)電信積極打造的生態(tài)圈之一。今年2月，中國(guó)電信成立了一級(jí)子公司天翼智慧家庭科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱天翼智慧家庭），并將智慧家庭運(yùn)營(yíng)中心及上海研究院等單位現(xiàn)有與智慧家庭有關(guān)的業(yè)務(wù)、資產(chǎn)、人員注入到新公司。當(dāng)前家庭信息化的五個(gè)特征（網(wǎng)絡(luò)連接可視化、設(shè)備配網(wǎng)自動(dòng)化、智能控制場(chǎng)景化、家庭應(yīng)用多樣化、安全保障立體化）正逐步顯現(xiàn)并不斷強(qiáng)化。隨著對(duì)用戶需求的精準(zhǔn)感知、產(chǎn)業(yè)熱點(diǎn)的不斷把握，中國(guó)電信智慧家庭業(yè)務(wù)方向必將更加精準(zhǔn)。業(yè)界相信，基于強(qiáng)大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和生態(tài)平臺(tái)，中國(guó)電信也將成為智慧家庭行業(yè)的引領(lǐng)者。

物聯(lián)網(wǎng)是5G應(yīng)用的主要場(chǎng)景。隨著5G正式商用，中國(guó)電信物聯(lián)網(wǎng)5G服務(wù)同步全面開(kāi)放，中國(guó)電信物聯(lián)網(wǎng)客戶可通過(guò)中國(guó)電信物聯(lián)網(wǎng)IT系統(tǒng)上進(jìn)行5G功能的業(yè)務(wù)受理開(kāi)通，實(shí)現(xiàn)比4G更高速率的上網(wǎng)和專用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)。中國(guó)電信也將充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源和優(yōu)勢(shì)，打造智能物聯(lián)網(wǎng)，滿足萬(wàn)物智聯(lián)對(duì)信息通信網(wǎng)絡(luò)的需求。

電信與聯(lián)通5G共享共建采用接入網(wǎng)共享方式

2019年是5G元年，這一年，中國(guó)電信在5G建設(shè)方面投資約90億并中取得了不小的進(jìn)展。2019年中國(guó)電信在北京、廣州、深圳、成都、雄安等17個(gè)城市開(kāi)展5G創(chuàng)新示范點(diǎn)；首批開(kāi)通北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京等50個(gè)城市的5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

一直以來(lái)，中國(guó)電信始終堅(jiān)持SA方向，建設(shè)了以SA為主、SA/NSA混合組網(wǎng)的跨省夸域規(guī)模試驗(yàn)網(wǎng)，力爭(zhēng)2020年率先啟動(dòng)面向SA的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)。10月31日，中國(guó)電信宣布在深圳正式開(kāi)通5G?SA的商用網(wǎng)絡(luò)。

不過(guò)，5G建設(shè)和運(yùn)營(yíng)成本較高，給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)不小的壓力。為建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)、降低網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)維成本、提升網(wǎng)絡(luò)效益和資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率，中國(guó)電信選擇與中國(guó)聯(lián)通攜手共享共建5G網(wǎng)絡(luò)。中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通5G網(wǎng)絡(luò)共建共享采用接入網(wǎng)共享方式，初期實(shí)現(xiàn)NSA共享，控制性部署NSA，以SA為目標(biāo)，2020年Q1啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)向SA的演進(jìn)升級(jí)。業(yè)界認(rèn)為，電信與聯(lián)通共建共享5G網(wǎng)絡(luò)，是一條“捷徑”，有助于兩家運(yùn)營(yíng)商充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，加快實(shí)現(xiàn)地級(jí)市城區(qū)5G覆蓋，加大城市群、重點(diǎn)城市建設(shè)，重點(diǎn)城市發(fā)達(dá)縣城實(shí)現(xiàn)5G覆蓋。

成立云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部，加快新一代云網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

5G時(shí)代是云和網(wǎng)相互融合的時(shí)代，5G加速云網(wǎng)融合，云網(wǎng)融合賦予5G更多內(nèi)涵，兩者共生共長(zhǎng)、互補(bǔ)互促。對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商而言，5G讓運(yùn)營(yíng)商更加重視網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用的結(jié)合，不論是運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)還是業(yè)務(wù)，都在加速云化。

近年來(lái)，中國(guó)電信高度重視云網(wǎng)融合。中國(guó)電信明確提出，要以建立新一代云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)體系和推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為目標(biāo)，打破網(wǎng)絡(luò)與IT的傳統(tǒng)職能壁壘，突破網(wǎng)絡(luò)分段管理模式和IT系統(tǒng)“煙囪式”架構(gòu)，按照云、網(wǎng)、系統(tǒng)深度融合方式建立領(lǐng)先的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和管理體系，實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)“一張網(wǎng)、一朵云、一個(gè)系統(tǒng)、一套流程”，增強(qiáng)中國(guó)電信云網(wǎng)融合核心競(jìng)爭(zhēng)力。在中國(guó)電信的不懈努力下，中國(guó)電信的天翼云不論是用戶規(guī)模還是市場(chǎng)表現(xiàn)，都已位居前十，是三大運(yùn)營(yíng)商中唯一躋身前十的品牌。

近日，中國(guó)電信為順應(yīng)CT與IT融合發(fā)展趨勢(shì)、加快推進(jìn)云網(wǎng)融合和數(shù)字化轉(zhuǎn)型、建立以客戶為中心的云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理體系、貫徹落實(shí)“總部機(jī)關(guān)化”問(wèn)題專項(xiàng)整改要求，精簡(jiǎn)優(yōu)化了總部機(jī)構(gòu)設(shè)置。中國(guó)電信宣布撤銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部、企業(yè)信息化事業(yè)部，設(shè)立云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部。

中國(guó)電信明確表示，云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部設(shè)立后，要以建立新一代云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)體系和推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為目標(biāo)，打破網(wǎng)絡(luò)IT?的傳統(tǒng)職能壁壘，突破網(wǎng)絡(luò)分段管理模式和IT系統(tǒng)“煙囪式”架構(gòu)，按照云、網(wǎng)、系統(tǒng)深度融合方式建立領(lǐng)先的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和管理體系，實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)“一張網(wǎng)、一朵云、一個(gè)系統(tǒng)、一套流程”，在此權(quán)牢牢掌握在自己手中，打造中國(guó)電信云網(wǎng)融合核心競(jìng)爭(zhēng)力。

筆者認(rèn)為，中國(guó)電信此番進(jìn)行部門(mén)調(diào)整，可以將原來(lái)分散的部門(mén)力量進(jìn)行整合，在提高中國(guó)電信云網(wǎng)融合效率、提高戰(zhàn)略規(guī)劃的統(tǒng)一性和執(zhí)行落實(shí)的力度的基礎(chǔ)上，面向客戶提供更加系統(tǒng)的解決方案。同時(shí)可以讓5G更好地服務(wù)于B端業(yè)務(wù)，在整合資源的基礎(chǔ)上激發(fā)出更多5G新應(yīng)用。

總體而言，2019年中國(guó)電信表現(xiàn)穩(wěn)健、穩(wěn)中有變，在維護(hù)好運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，不斷向新業(yè)務(wù)范圍拓展，平穩(wěn)度過(guò)了暗潮洶涌的2019年。明年是5G蓬勃發(fā)展的一年，?5G將深入到生活的方方面面。中國(guó)電信正在以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)和企業(yè)管理等為重點(diǎn)，適應(yīng)5G變革需求，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理體系，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)運(yùn)營(yíng)，不斷提升用戶的幸福感、獲得感、安全感。長(zhǎng)路雖漫漫，但可以預(yù)見(jiàn)的是，隨著5G正式商用以及越來(lái)越豐富的5G應(yīng)用場(chǎng)景的出現(xiàn)，中國(guó)電信這家始終走在時(shí)代前沿的企業(yè)，會(huì)有更加精彩的表現(xiàn)。
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