社會轉(zhuǎn)型過渡期的一個基本特征就是“碎片化”，安防市場也是如此，具體體現(xiàn)在：用戶不集中、應(yīng)用和產(chǎn)品分散、客戶定制化多。平心而論，中國幅員遼闊，有400個地市、700個地級市加縣級市和2400個區(qū)縣，而每個地方對公共安全的要求都不盡相同，建立一個從滿足客戶碎片化需求的開發(fā)響應(yīng)到快速交付能力的體系絕非易事。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)的發(fā)展，安防行業(yè)“碎片化”問題越來越突出。

需求個性化，安防市場呈現(xiàn)出“長尾特征”

由于產(chǎn)品種類型號多，訂單分散、需求零散等原因，中國安防市場碎片化的形態(tài)存在已久。智能化時代到來后，安防行業(yè)內(nèi)涌現(xiàn)出很多AI感知智能需求的機會，此前未被滿足的客戶需求有了實現(xiàn)的可能，市場空間進一步打開，但碎片化這一特征仍然如影隨形，導致安防企業(yè)在市場競爭中很難集中發(fā)力。同時，在公司經(jīng)營中，銷售成本管控極其重要，企業(yè)需要龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)和營銷體系來支撐。即面對碎片化的市場，要細分渠道、掌控終端，在分銷商下面的各終端場所進行開發(fā)和維護，以接近消費者、與市場信息互動、挖掘市場潛力，靠逐步遞推去獲得客戶，進而提高市場占有率和擴大銷量。

不同于帕累托法則，克里斯·安德森的“長尾理論”認為，傳統(tǒng)意義上的主流商品是一個堅硬的頭部，而海量的、零散而無序的個性化需求則形成了一條長而細的尾巴。將長尾上的個性化需求累加起來，就會形成一個比主流商品還要大的市場。因此，如何拿下碎片化市場，成為安防企業(yè)重點關(guān)注的問題，而在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下成為圣典的“長尾理論”，無疑具有借鑒和參考意義。

碎片化迷局下，業(yè)內(nèi)人士如何看待？

安防是絕對的碎片化市場，泛智能時代，單一的技術(shù)無法解決用戶的全部問題，標準化人工智能方案極度缺乏，因此更要為AI感知智能應(yīng)用碎片化需求落地的困難做好準備?，F(xiàn)階段，許多企業(yè)從碎片化轉(zhuǎn)向平臺化、工程化，力圖構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈、解決用戶實際需求，以建立護城河。那么，安防業(yè)內(nèi)人士是如何看待這一問題呢？

海康威視總裁胡揚忠認為，安防行業(yè)是一個碎片化、場景化的市場，用戶需求差異化和定制化需求明顯，這些問題并不是僅靠芯片，云端和AI技術(shù)就能解決的。安防市場增長得很快，但養(yǎng)不起大魚。

宇視供應(yīng)鏈管理部部長劉常康指出，公司的一些訂單，每單發(fā)貨只有幾萬元，安防產(chǎn)品是光機電、網(wǎng)絡(luò)、智能融合的解決方案，產(chǎn)品種類繁多、方案的落地場景和定制化需求也多，同時對交付速度的要求很高。堅持細分領(lǐng)域城市服務(wù)十分重要，太早做太多的橫向擴張是無益的。

澎思科技副總裁王眾強調(diào)，面對碎片化的安防行業(yè)市場，產(chǎn)品化和商業(yè)化落地能力將成為衡量一家AI公司競爭力的重要指標。未來公司將更多地關(guān)注AI技術(shù)的產(chǎn)品化形態(tài)和商業(yè)化能力，用工業(yè)界的思維去做真正符合安防行業(yè)需要的產(chǎn)品。

結(jié)語：安防行業(yè)碎片化現(xiàn)象的出現(xiàn)是時代發(fā)展的必然產(chǎn)物，一方面，碎片化之于安防產(chǎn)業(yè)，是不可繞開的行業(yè)痛點，另一方面，安防行業(yè)也因為AI落地應(yīng)用場景的碎片化，衍生出了更多細分的應(yīng)用商機，破解“碎片化”現(xiàn)象仍將是一個漫長的過程。大浪淘沙始見金，在這個過程中，很多企業(yè)會被洗牌，新一輪的品牌搶位戰(zhàn)也將從中拉開，厘清大趨勢、快速抓住小氣候、占準賽道，就仍有突圍、掘金市場的機會。