摘要

　　進(jìn)入2013年以來，可穿戴設(shè)備可謂異軍突起，風(fēng)頭正勁。然而，不得不承認(rèn)的一點(diǎn)，產(chǎn)品層面，可穿戴設(shè)備還處于發(fā)展的初級階段。廠商很多，但品質(zhì)參差；功能很多，但標(biāo)準(zhǔn)缺失。市場上真正能夠給消費(fèi)者帶來良好用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品并不多，行業(yè)內(nèi)也缺乏一個通行的規(guī)范去協(xié)調(diào)和評估各類的可穿戴設(shè)備。

　　針對這樣的一個行業(yè)現(xiàn)狀，德國萊茵TüV集團(tuán)攜手國內(nèi)知名廠商，根據(jù)市場上產(chǎn)品開發(fā)狀況和產(chǎn)品的平均品質(zhì)水平，制訂了可穿戴設(shè)備的評估方案，對可穿戴設(shè)備從安全性，智能性和可穿戴性這三個方面進(jìn)行綜合評估，確保通過評估的設(shè)備能夠達(dá)到宣稱的功能同時符合用戶的期望，進(jìn)而助力可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。

　　在各類可穿戴設(shè)備中，智能手環(huán)發(fā)展的比較早，市場上的手環(huán)產(chǎn)品也比較多，本文將以智能手環(huán)為例，介紹可穿戴設(shè)備的評估方案。

　　1.前言

　　進(jìn)入 2013 年以來，可穿戴設(shè)備可謂異軍突起，風(fēng)頭正勁。不可否認(rèn)，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和傳感器技術(shù)的不斷成熟，電子設(shè)備的移動化，便攜化和智能化將成為一大趨勢，各類可穿戴設(shè)備也因此而應(yīng)運(yùn)而生。大大小小的廠商圍繞著可穿戴這個概念，針對人們?nèi)粘Ｉ钪兴婕暗降母黝惔┐魇疆a(chǎn)品，開發(fā)出了形態(tài)不同，功能迥異的“智能式可穿戴設(shè)備”。

　　然而，不得不承認(rèn)的一點(diǎn)，產(chǎn)品層面，可穿戴設(shè)備還處于發(fā)展的初級階段。廠商很多，但品質(zhì)參差；功能很多，但標(biāo)準(zhǔn)缺失。市場上真正能夠給消費(fèi)者帶來良好用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品并不多，行業(yè)內(nèi)也缺乏一個通行的規(guī)范去協(xié)調(diào)和評估各類的可穿戴設(shè)備。針對這樣的一個行業(yè)現(xiàn)狀，德國萊茵 TüV 集團(tuán)攜手國內(nèi)知名廠商，根據(jù)市場上產(chǎn)品開發(fā)狀況和產(chǎn)品的平均品質(zhì)水平，制訂了可穿戴設(shè)備的評估方案，對可穿戴設(shè)備從安全性，智能性和可穿戴性這三個方面進(jìn)行綜合評估，確保通過評估的設(shè)備能夠達(dá)到宣稱的功能同時符合用戶的期望，進(jìn)而助力可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。

　　在各類可穿戴設(shè)備中，智能手環(huán)發(fā)展的比較早，市場上的手環(huán)產(chǎn)品也比較多，本文將以智能手環(huán)為例，介紹可穿戴設(shè)備的評估方案。

　　智能手環(huán)在使用過程中， 以下的這些環(huán)節(jié)會和用戶的使用體驗(yàn)息息相關(guān)：

　　1.1 設(shè)備安全性，包括設(shè)備本身的安全性和信息安全。

　　長期佩戴在用戶身上的手環(huán)，首先要保證不會對人體健康和安全產(chǎn)生任何負(fù)面的影響；同時，由于手環(huán)會采集各種身體體征信息，而這些健康信息屬于個人隱私范疇，手環(huán)應(yīng)具有適當(dāng)?shù)男畔踩矫娴姆雷o(hù)。

　　1.2 設(shè)備智能性

　　智能手環(huán)不同與以往的計步器，心率計等設(shè)備，之所以稱之為“智能手環(huán)”，是因?yàn)樵O(shè)備本身具有和外界的交互功能，并具有數(shù)據(jù)儲存和處理的能力。本評估方案將以信息流在人，智能手環(huán)和數(shù)據(jù)處理終端之間的傳輸途徑為脈絡(luò)，對可能影響到用戶體驗(yàn)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行評估。評估方向包括設(shè)備的傳感器評估，設(shè)備與用戶之間交互性評估，設(shè)備與中央數(shù)據(jù)處理單元間交互性評估，操作系統(tǒng)和 APP 的評估，通訊系統(tǒng)評估等。

　　1.3 設(shè)備長期可穿戴性

　　用戶使用智能手環(huán)的初衷往往是為了長時間不間斷的測量各種數(shù)據(jù)，并且通過數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，來進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)節(jié)。這就要求智能手環(huán)能夠佩戴舒適，操作便利，經(jīng)久耐用，續(xù)航力強(qiáng)，并且能夠適應(yīng)不同的工作環(huán)境。智能手環(huán)的可穿戴性也往往決定了用戶對手環(huán)的使用粘性。

　　本評估方案從設(shè)備的安全性，智能性和可穿戴性入手，對可能影響用戶使用體驗(yàn)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行深入分析，并且制定了相應(yīng)的評估方案和測試方法，確?？梢砸砸粋€相同的準(zhǔn)繩去衡量和評估各類的智能手環(huán)產(chǎn)品。

　　2.設(shè)備安全性評估

　　結(jié)合智能手環(huán)計劃銷往的目的地國家的要求，考評手環(huán)及其配套的附件（包括充電器，電池等）的安全符合性，電磁兼容符合性，有毒有害物質(zhì)水平，材料的回收和再利用水平，以及工廠生產(chǎn)的一致性能力等，確保通過評估的智能手環(huán)不會對用戶和環(huán)境產(chǎn)生涉及到安全的危害， 也確保了通過評估的智能手環(huán)產(chǎn)品具有一定的品質(zhì)穩(wěn)定度。

　　制造商在將產(chǎn)品銷往目的地國之前，需要取得相應(yīng)法規(guī)符合性的證明，所以涉及到設(shè)備安全性的評估將主要通過文件審查的方式進(jìn)行。

　　于此同時，對于設(shè)備的信息安全防護(hù)，本評估方案將按照產(chǎn)品的使用說明書中列示的信息安全防護(hù)措施進(jìn)行逐一的驗(yàn)證，比如說用戶的注冊，密碼登陸，個人信息確認(rèn)和信息刪除等。而且，信息安全的評估將不僅限于智能手環(huán)本身，與智能手環(huán)配套使用的 APP 的信息安全防護(hù)也在考評之列。

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本文選自電子發(fā)燒友網(wǎng)11月《測試測量特刊》Change The World欄目，轉(zhuǎn)載請注明出處！

　　3.設(shè)備智能性評估

　　智能手環(huán)和外界的交互性，體現(xiàn)在以下三個方面（見圖 1），本方案對手環(huán)智能性的評估，也是從這三個方面展開的。

　　圖1：智能手環(huán)和外界的交互連接

　　3.1 智能手環(huán)采集外界參數(shù)。

　　這個步驟是通過集成在手環(huán)上的各個傳感器實(shí)現(xiàn)的。這些參數(shù)包括環(huán)境的參數(shù)比如說溫濕度，海拔，距離等；包括人的各類體征信息，如步數(shù)，脈搏，血氧等；也包括用戶的主動輸入，比如說語音輸入，按鍵輸入等。

　　在本方案中，考慮到目前市場上產(chǎn)品的實(shí)際狀況和平均水平，對于傳感器的評估主要還是依照用戶說明書中注明的產(chǎn)品功能，結(jié)合產(chǎn)品的實(shí)際情況進(jìn)行一一驗(yàn)證，而對于采集數(shù)據(jù)的精確度，本版方案暫不做考評。

　　3.2 數(shù)據(jù)信息在智能手環(huán)和中央處理單元之間的

　　雙向處理和傳輸。考慮到手環(huán)的體積和電池的續(xù)航能力等因素，目前來看，智能手環(huán)對采集到的數(shù)據(jù)一般進(jìn)行簡單的整理并對數(shù)據(jù)進(jìn)行暫時的存儲。至于數(shù)據(jù)的運(yùn)算統(tǒng)計處理和后期的分析比較存儲等，則會由智能手環(huán)通過有線或無線的傳輸方式，將數(shù)據(jù)傳遞給其它的設(shè)備，再由這些設(shè)備來進(jìn)行。這些設(shè)備包括各類電腦，智能手機(jī)，智能平板，云端等。這里，我們將其統(tǒng)稱為“中央處理單元”。

　　中央處理單元將會對智能手環(huán)采集來的數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的分析，計算和存儲，并將結(jié)果直接展示或傳遞給智能手環(huán)。

　　本方案中智能手環(huán)和中央處理單元之間的評估，將從以下三個方向進(jìn)行：

　　3.2.1 智能手環(huán)和電腦，平板，智能手機(jī)等終端的兼容性評估。要求智能手環(huán)與其配套的 APP在各類中央處理單位上能夠正常安裝和操作；手環(huán)能夠被正確識別，軟件運(yùn)行平穩(wěn)順暢。

　　3.2.2 智能手環(huán)和電腦，平板，智能手機(jī)等終端的連接性評估。對于用戶說明書中宣稱的藍(lán)牙，WiFi，USB，NFC，GPRS，IrDA 等各種傳輸方式進(jìn)行一一驗(yàn)證，確保宣稱的功能能夠正常執(zhí)行，數(shù)據(jù)能夠通過這些功能單雙向傳遞。

　　3.2.3 中央處理單元對數(shù)據(jù)的處理和結(jié)果的輸出。中央處理單元應(yīng)能對智能手環(huán)傳遞的各類數(shù)據(jù)信息進(jìn)行相應(yīng)計算，將最終結(jié)果直接展示；同時，能夠?qū)?shù)據(jù)信息進(jìn)行分析和統(tǒng)計，并以指數(shù)，圖表，路線圖等方式進(jìn)行直觀的展示。

　　3.3 智能手環(huán)向用戶進(jìn)行信息的展示和反饋

　　智能手環(huán)通過各個傳感器采集到信息之后，交由自身運(yùn)算單元或中央處理單元進(jìn)行計算，統(tǒng)計和分析。作為人機(jī)交互的另一個重要環(huán)節(jié)，智能手環(huán)應(yīng)具有將運(yùn)算處理的結(jié)果顯示給用戶的能力，并且，能夠根據(jù)反映的信息和用戶的所處狀態(tài)進(jìn)行相應(yīng)的反饋和提示。

　　這些展示和反饋的模式包括：

　　3.3.1 視覺顯示：包括各類顯示屏和 LED 燈等的信號指示；

　　3.3.2 觸覺反饋：通過震動等觸覺信號對用戶進(jìn)行提醒；

　　3.3.3 聲覺反饋：通過音樂，提示音，鬧鈴等聲音信號對用戶進(jìn)行提醒；

　　在評估過程中，要求智能手環(huán)在使用說明書中所規(guī)定的場景下，相對應(yīng)的反饋能夠正確的動作并且被清晰的識別，確保用戶能夠得到正確的通知并能便利的采取相應(yīng)的動作。

　　總之，沿著“智能手環(huán)采集外部信號 – 智能手環(huán)向中央處理單元傳遞數(shù)據(jù)信息 – 中央處理單元完成運(yùn)算和統(tǒng)計后向智能手環(huán)傳回數(shù)據(jù)信息 –智能手環(huán)向用戶進(jìn)行信息的展示和反饋”這一閉環(huán)的回路，我們的評估方案中將可能影響到用戶對于智能性感受的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行逐一評估，確保宣稱的功能能夠正常實(shí)現(xiàn)，并且能夠帶來良好的用戶體驗(yàn)。

　　4.可長期穿戴性評估

　　大到整個行業(yè)，小到具體的產(chǎn)品，影響可穿戴設(shè)備發(fā)展前景的一個重要因素是，如何保持用戶的粘性。經(jīng)常遇到這樣的情況，用戶購買了一個可穿戴設(shè)備，剛開始因?yàn)樾迈r，好玩而一直佩戴，但往往一段時間之后，會因?yàn)檫@樣那樣的問題將這個可穿戴設(shè)備束之高閣，不再使用。除了可穿戴設(shè)備能否帶來直接的使用效果之外，可穿戴設(shè)備的佩戴和使用感受也直接的影響著用戶的使用粘性。

　　影響到用戶佩戴和使用感受的因素是多方面的，本評估方案結(jié)合市場中所反饋的一些問題以及對使用用戶的調(diào)研分析，根據(jù)以下這些方面對智能手環(huán)的可長期穿戴性進(jìn)行評估。

　　4.1 智能手環(huán)的外觀特征評估

　　首先，考慮到長期的佩戴，手環(huán)的尺寸和重量參數(shù)需要和用戶說明書中的數(shù)值進(jìn)行核實(shí)；其次，影響到佩戴感受的各個環(huán)節(jié)，如利角毛邊，腕帶的可調(diào)節(jié)性，緊固性，附件替換的便利度，是否適用于左右手佩戴，操作的便利度，緊急按鈕的易觸及性等，都在考評之列；最后，將按照國際通行標(biāo)準(zhǔn) SNV195651 進(jìn)行氣味測試的評估。

　　4.2 皮膚接觸材料評估

　　手環(huán)和皮膚接觸的部位，金屬鎳和其他非金屬材質(zhì)都可能會造成皮膚的過敏反應(yīng)，本評估方案將通過考評致敏材料含量和金屬鎳釋放量來量化評估與皮膚接觸材料的致敏水平。

　　4.3 使用耐久性評估

　　作為一款長期佩戴的設(shè)備，其各個部件都需要具有與產(chǎn)品自身設(shè)計壽命周期相符的耐久性，否則往往一個小部件的損壞將造成整個設(shè)備無法正常工作。

　　本評估方案將設(shè)定一個預(yù)期壽命，考評顯示屏，各種開關(guān)，各類接口，各類緊固件的耐久性，要求通過測試的樣品沒有影響繼續(xù)使用的故障出現(xiàn)。

　　4.4 環(huán)境適應(yīng)性評估

　　智能手環(huán)本身應(yīng)具有一定的結(jié)構(gòu)強(qiáng)度，能夠經(jīng)受住一定的震動和沖擊。于此同時，考慮到使用環(huán)境中的汗液等對金屬部分的腐蝕影響，相應(yīng)的鹽霧測試將用來評估金屬部分的耐腐蝕性。

　　對于標(biāo)稱用于潛水或其他特殊環(huán)境的智能手環(huán)，將按照說明書中標(biāo)明的產(chǎn)品使用特性進(jìn)行防水，耐高低溫等項目的評估。

　　4.5 電池特性評估

　　智能手環(huán)的體積一般不大，同時由于長時間的佩戴，用戶對于電池的續(xù)航能力和充電時間有著比較高的期待。本評估方案將測量充滿電的手環(huán)在激活狀態(tài)下和待機(jī)狀態(tài)下各自的續(xù)航時間，同時測量將電池完全充滿所需的時間。通過這些參數(shù)，用戶可以直觀的了解到各個手環(huán)的續(xù)航能力和充電時間。

　　對于電池壽命的評估，將通過連續(xù)充放電測試來進(jìn)行，考評手環(huán)在使用周期中經(jīng)過一系列充放電循環(huán)后電池續(xù)航能力的衰減。

　　此外，考慮到手環(huán)將與人體皮膚直接接觸，如果工作過程中溫度過高的話會造成不好的使用感受甚至?xí)a(chǎn)生傷害。本評估方案將限定手環(huán)在工作狀態(tài)和充電狀態(tài)的的最高溫度，避免負(fù)面情況的出現(xiàn)。

　　4.6 電磁干擾評估

　　長期佩戴于人身體上的手環(huán)對人體和人體內(nèi)的其他可能的設(shè)備的電磁干擾應(yīng)控制在一定的限值之內(nèi)，避免對人體和其他設(shè)備的危害。

　　5.展望

　　可穿戴設(shè)備領(lǐng)域，新技術(shù)、新應(yīng)用、新產(chǎn)品層出不窮，可以說目前市場上的可穿戴設(shè)備僅僅向廣大用戶展示了可穿戴技術(shù)發(fā)展的一個雛形，更多擁有更先進(jìn)技術(shù)，更強(qiáng)大功能，能夠帶來更好的用戶體驗(yàn)的可穿戴設(shè)備將如雨后春筍不斷涌現(xiàn)。作為本 1.0版本的智能手環(huán)評估方案，也已經(jīng)充分考慮了未來的技術(shù)發(fā)展和產(chǎn)品的進(jìn)步更新，并預(yù)留下了相應(yīng)的升級空間。比如說傳感器評估方面，考慮到目前市場的平均水平，本方案并沒有評估傳感器所采集的數(shù)據(jù)的可靠性和精準(zhǔn)性；再比如說在 App 和操作系統(tǒng)的兼容性測試方面，本方案也未對兼容性進(jìn)行軟件方面的評估；至于軟件的使用友好度，更是未來版本需要側(cè)重考慮的方向之一。

　　除此之外，基于此評估方案與其后續(xù)版本，我們可以為來自各個廠家的可穿戴設(shè)備和應(yīng)用程序搭建一個兼容性評估和綜合性能比對平臺，豐富用戶使用感受，加快可穿戴技術(shù)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)而不斷促進(jìn)可穿戴行業(yè)的健康穩(wěn)健發(fā)展。