當下，隨著美國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展完善、無線覆蓋全面，美國的互聯(lián)網(wǎng)安防市場已經(jīng)較為成型。從發(fā)展現(xiàn)狀來看，美國的發(fā)展之路可能是中國安防企業(yè)今后進行效仿和發(fā)展的模式。

北美安防產(chǎn)業(yè)在家庭安防方面采用的是聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)模式，聯(lián)網(wǎng)報警將整個北美的安防產(chǎn)業(yè)從橫向到縱向進行整合串并，形成了一個集中許多高科技手段和產(chǎn)業(yè)化管理水準的一體化綜合性產(chǎn)業(yè)。

在美國的家庭安防市場中，ADT是值得關(guān)注的公司。該公司是當?shù)刈畲蟮陌卜揽鐕荆鋸纳鲜兰o30年代開始拓展簡單的防盜報警業(yè)務(wù)；到了70年代公司對其產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展方向做出重大調(diào)整，成為聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)商，建立了首家網(wǎng)管中心；進入90年代公司引用大量新興技術(shù)，如網(wǎng)管技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)和電子技術(shù)，逐漸發(fā)展成為一家舉世聞名的聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)商，建立了十分先進的聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)平臺，在美國、加拿大、英國、香港、***等15個國家和地區(qū)設(shè)立分公司，目前ADT全球入網(wǎng)用戶已經(jīng)達到1000萬戶，其中家庭用戶600萬戶，商業(yè)用戶400萬戶，年營業(yè)額超過115億美元。

美國ADT公司在為用戶提供聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)時需要具備三個必要條件：一是選購并安裝完畢客戶端安防產(chǎn)品；二是加入了ADT服務(wù)中心；三是繳納了基本月服務(wù)費用。ADT服務(wù)中心與地段警察所同時接到報警信號，ADT服務(wù)中心必須第一時間與客戶核對報警的真實性，地段警察在接到ADT服務(wù)中心的處警通知后才處警。ADT服務(wù)中心只是起到預(yù)防監(jiān)視的輔助作用，如果客戶確實受到了財產(chǎn)損失或人身意外，由客戶自行投保的保險公司負責理賠。美國各保險公司通過提供可觀折扣的方式鼓勵家庭用戶安裝安防監(jiān)控系統(tǒng)。美國電子安防協(xié)會主席DomD’Ascoli說：“我們對美國最大的10家保險公司進行了走訪，發(fā)現(xiàn)他們?yōu)榘惭b了報警監(jiān)控系統(tǒng)的家庭提供最高20%的優(yōu)惠。這部分折扣已可沖抵相當一部分監(jiān)控設(shè)備或系統(tǒng)安裝費用?！?a href="http://m.greenbey.cn/tags/te/" target="_blank">Temple大學(xué)SimonHakim的一項研究顯示：一個安裝了報警系統(tǒng)的住宅遭到盜賊光顧的可能性比沒有報警系統(tǒng)的住宅低60%。除了能夠抑制盜竊的發(fā)生，現(xiàn)在的報警系統(tǒng)還能減少火災(zāi)造成的損害。

在產(chǎn)品應(yīng)用上，一種新的家庭遠程監(jiān)控系統(tǒng)正在美國普通家庭中流行起來，人們只需花費幾百美元就能在世界各地享受假期時輕松地完成日常“管家”工作。這類遠程家庭監(jiān)控系統(tǒng)的安裝費用價格不等，從150美元到600美元，每月的維護費用大約需要15美元到40美元，人們還可以通過DIY設(shè)置符合各自需求的監(jiān)控系統(tǒng)。這種新型安保技術(shù)可以為遠在幾千公里之外的客戶提供家庭實時監(jiān)控錄像，從房門后院到排水控溫，家里幾乎每個角落都盡在自己的掌握之中。通過設(shè)置報警系統(tǒng)，一旦家中出現(xiàn)異常情況系統(tǒng)便會自動發(fā)送短信或電子郵件向客戶通報。同時先進的遠程操控技術(shù)還能讓客戶通過手機隨意開關(guān)房門，讓維修工或快遞員進出，或是在回家時提前開啟冷暖氣設(shè)備，調(diào)整房間內(nèi)溫度，甚至能夠設(shè)置主人回家時自動開燈的程序。除此之外，通過監(jiān)控屋外的天氣情況，用戶即使身處異地也能及時通過電話“訂購”掃雪、除草、庭院維護等服務(wù)項目。也有的客戶更加細致，給排水系統(tǒng)和取暖裝置也設(shè)定了報警程序，以防屋內(nèi)漫水等情況發(fā)生造成財產(chǎn)損失。

對于美國家庭來說，這一高科技產(chǎn)品對保護孩子也有重要作用。通過監(jiān)控系統(tǒng)，家長能夠掌握孩子們的出入情況，并隨時獲知酒柜、藥櫥的門是否被打開，防止孩子趁大人不在的時候非法飲酒、濫用藥物。針對美國家庭的這種安防需求，美國有線電視運營商康卡斯特和時代華納有線已在利用他們的寬帶服務(wù)提供家庭安防系統(tǒng)。根據(jù)《Gold Book》雜志的數(shù)據(jù)顯示，美國約有1/5的家庭安裝監(jiān)控安防系統(tǒng)，家庭電子安防行業(yè)年業(yè)務(wù)額達333.5億美元。

目前，我國家庭聯(lián)網(wǎng)安防領(lǐng)域仍在摸索和發(fā)展中，國內(nèi)的家庭安防多指在家中室內(nèi)安放監(jiān)控攝像像頭、門窗報警器、紅外探測器等，主要市場在別墅、高檔小區(qū)，獨立院落、公寓樓，還包括城中村出租屋的樓道管理低端監(jiān)控。其市場運作主要有三種方式：

第一種是低端模式，安裝攝像頭、線材和錄像機(不聯(lián)網(wǎng))，一次性收費，一年維保；

第二種財產(chǎn)保險模式，安裝攝像頭、線材、錄像機、紅外移動偵測和門窗開關(guān)報警等，聯(lián)上公網(wǎng)后，安防公司提供一個用戶名和密碼，用戶可以在安防公司網(wǎng)站看到實時視頻，有報警會短信通知；提供家庭被盜財產(chǎn)保險，收錢按財產(chǎn)保額的多少收費標準不同，按月或季度或年收費。

第三種是第二種升級手機版，用戶可以通過手機APP收到報警短信，觀看實時視頻。

盡管目前國內(nèi)安防行業(yè)市場發(fā)展迅速，但與美國仍存在差距。客觀上，中國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、無線覆蓋還不全面形成了中國的家庭聯(lián)網(wǎng)安防體系建立的一個限制。而安防產(chǎn)品的質(zhì)量也存在硬傷。一方面硬件設(shè)備品質(zhì)參差不齊，目前國內(nèi)生產(chǎn)的硬件設(shè)備基本滿足中低端應(yīng)用，高端硬件設(shè)備份額很少。另一個方面軟件開發(fā)較為落后，包括設(shè)備上的軟件和監(jiān)控平臺上的應(yīng)用軟件，軟件落后導(dǎo)致一些安防產(chǎn)品使用現(xiàn)狀處于中低端的應(yīng)用水平。

從以人為本的發(fā)展角度，培養(yǎng)中國家庭用戶的安防消費習(xí)慣，如強調(diào)隱私權(quán)的保護，洞悉中國人的家庭理念，也是安防企業(yè)謀求發(fā)展不可忽視的問題。

在中國，美國式的家庭安防體系還需探索。畢竟，國內(nèi)消費者在使用網(wǎng)絡(luò)和手機安防應(yīng)用的心理和習(xí)慣都存在差異。不過，國內(nèi)消費者對于科技智能產(chǎn)品的消費熱情日益高漲，未來中國的家庭聯(lián)網(wǎng)安防市場很有可能迎來春天。