全球領(lǐng)先的智能自動化供應(yīng)商來也科技（北京）有限公司（以下簡稱 “來也科技” ）攜手甲骨文公司，采用 Oracle 客戶體驗(yàn)（CX）解決方案中的 Oracle Eloqua 營銷自動化解決方案以優(yōu)化客戶體驗(yàn)并實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，加速海外業(yè)務(wù)布局，旨在將智能自動化的創(chuàng)新場景與特色服務(wù)進(jìn)一步推向全球市場。

作為中國乃至全球的智能自動化行業(yè)領(lǐng)航者，來也科技為客戶提供變革性的智能自動化解決方案，提升組織生產(chǎn)力和辦公效率，釋放員工潛力，助力政企實(shí)現(xiàn)智能時(shí)代的人機(jī)協(xié)同。目前，來也科技幫助電力，銀行，保險(xiǎn)、通信、零售等多行業(yè)的企業(yè)客戶，以及數(shù)字政府、公共醫(yī)療、高校職教在內(nèi)的公共事業(yè)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了各種業(yè)務(wù)場景的深度突破與打通，構(gòu)建起了端到端的自動化解決方案。同時(shí)，來也科技加快出海步伐，在東南亞、拉丁美洲、英國和歐盟組建了團(tuán)隊(duì)，來也科技現(xiàn)已組建超過 100 人的海外團(tuán)隊(duì)，分布于東南亞、歐洲、美洲的 15 個國家，并收購了法國對話式 AI 創(chuàng)業(yè)公司 Mindsay，將在巴黎建立全新的歐洲 R&D 中心。

在海外業(yè)務(wù)發(fā)展的進(jìn)程中，來也科技曾采用多種數(shù)字化渠道來維護(hù)現(xiàn)有客戶和開拓新客，但潛客數(shù)據(jù)整合管理、新客轉(zhuǎn)化率低等多重挑戰(zhàn)，讓其難以實(shí)現(xiàn)加快國際化布局的企業(yè)戰(zhàn)略。身處競爭激烈的智能自動化市場，為了實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)高效的自動化營銷，來也科技選擇部署 Oracle Eloqua 營銷自動化解決方案，依托其豐富的營銷工具及彈性延伸應(yīng)用功能，本地化中文服務(wù)及一站式管理，為營銷團(tuán)隊(duì)降本增效，進(jìn)一步提升了企業(yè)品牌影響力和競爭力。

在 Oracle Eloqua 營銷自動化解決方案的支持下，來也科技實(shí)現(xiàn)了營銷渠道、市場營銷和銷售工作的完美統(tǒng)一。營銷部門借助該解決方案成功打通全渠道數(shù)據(jù)，將第三方會員數(shù)據(jù)與第一方數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，從而豐富并更新潛客數(shù)據(jù)；利用營銷自動化模塊執(zhí)行個性化的營銷活動，對潛客線上行為進(jìn)行追蹤；同時(shí)進(jìn)行敏捷、實(shí)時(shí)的動態(tài)線索評分，從而使銷售可以專注于更有價(jià)值的客戶，將投入最大限度地轉(zhuǎn)化成訂單。

來也科技海外市場部副總裁 Amelia Lee 表示：“全球智能自動化賽道持續(xù)火熱，想要在激烈的國際競爭中突破重圍實(shí)屬不易，這需要技術(shù)與服務(wù)的沉淀。通過 Oracle Eloqua 營銷自動化解決方案，我們得以實(shí)現(xiàn)營銷渠道的流通、整合與利用，為我們的客戶帶來了個性化營銷體驗(yàn)，進(jìn)一步向‘打造世界級的智能自動化平臺、方案和服務(wù)’這一目標(biāo)砥礪前行?！?/p>

甲骨文公司副總裁及中國區(qū)應(yīng)用軟件及 SaaS 產(chǎn)品業(yè)務(wù)總經(jīng)理胡迎表示：“隨著中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，越來越多的中國高科技企業(yè)正在揚(yáng)帆起航，積極開拓海外市場。我們很榮幸能與智能自動化領(lǐng)域的頭部玩家來也科技攜手，助力其打造完善的全球化營銷戰(zhàn)略，開啟出海新征程?！?/p>