1.我的系統(tǒng)能不能裝博途TIA Portal？

答：

官方在線查詢網(wǎng)站，可查詢西門子軟件之前的兼容性（即能不能裝在一起），也可查詢所要安裝軟件的系統(tǒng)要求等等。安裝前注意關(guān)閉所有殺毒軟件、防火墻，如果安裝了其它西門子的軟件，注意它們之間的兼容性。推薦使用官方推薦系統(tǒng)（本站站長自用系統(tǒng)下載），否則很大概率會出現(xiàn)莫名奇妙的錯誤。

2.安裝時注意事項(xiàng)有哪些？

答：操作系統(tǒng)要求原版操作系統(tǒng)，不能是 GHOST 版本，也不能是優(yōu)化后的版本，如果不是原版操作系統(tǒng)，你可以試著安裝，有可能會在安裝中報故障，如果你的系統(tǒng)以前安裝過以前版本的軟件，請你重裝系統(tǒng)后再安裝。安裝時不能開殺毒軟件，防火墻軟件，防木馬軟件，優(yōu)化軟件等，只要不是系統(tǒng)自帶的軟件都請退出。由于博途軟件非常龐大，其中包含多些數(shù)據(jù)庫文件，如您的電腦中含有多些第三方軟件，安裝過程中容易導(dǎo)致出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫文件沖突錯誤，一旦出現(xiàn)錯誤，大部分無法查到哪里出現(xiàn)沖突。解壓路徑、安裝路徑不要有中文，建議使用默認(rèn)路徑。

3.博途安裝無限提示重啟怎么辦？

答：所有西門子軟件安裝時候如果碰到提示重啟電腦或者重啟之后依舊提示的情況，請點(diǎn)擊 “開始 - 右鍵 - 運(yùn)行”，輸入“regedit”（Win7 系統(tǒng)，在開始菜單中搜索“regedit”，然后右鍵選擇以管理員身份運(yùn)行，然后在左側(cè)樹形框中找到：HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession Manager 然后刪除右側(cè)的：“

PendingFileRenameOperations”（ 刪除無風(fēng)險，操作系統(tǒng)會自動重新創(chuàng)建）PS：刪除后就不要重啟了，直接安裝就可以

4.博途安裝的時候提示需要安裝 Net 3.5 SP1 怎么辦？

答：控制面板——程序——啟用或關(guān)閉 Windows 功能——勾選.NET3.5

5.找不到許可證“step7 professional” 或者 basic 等

答：原因：沒有授權(quán)或者授權(quán)管理器工作不正常，或者因?yàn)橄到y(tǒng)不兼容。解決方案：打開授權(quán)管理器，看看是否有授權(quán)，如果沒有就是需要授權(quán)，或者重新授權(quán)。打開服務(wù)管理器，看看 almservice 服務(wù)是不是在運(yùn)行，如果沒有運(yùn)行，那檢查一下沒有安裝授權(quán)管理器，或者重新安裝試試，PS：授權(quán)文件一般位于 C:AX NF ZZ 下

6. 提示 STEP7 Professional 的許可無法徹底完成，因?yàn)?automation license manager 發(fā)生內(nèi)部錯誤

答：一般出現(xiàn)這樣的提示，基本都是在 win10 系統(tǒng)環(huán)境下出現(xiàn)的，主要是 win10 系統(tǒng)版本和博途軟件不兼容，博途對 win10 的某些版本支持不好，解決辦法是：軟件打開前右鍵，選擇 “以管理員身份運(yùn)行”。或者右鍵“屬性”-“兼容性”- 勾選以管理員身份運(yùn)行的對話框。如果還不行，在兼容性設(shè)置里設(shè)置以兼容 win7 運(yùn)行。

7.提示 STEP7 Professional 的許可無法徹底完成，因?yàn)?automation license manager 未正確安裝。

答：原因：您使用的操作系統(tǒng)與博途軟件不兼容。開始-》運(yùn)行-》services.msc》看看有個 automation license 類似的名字服務(wù)啟動沒，沒啟動的話手動啟動了如果不行，建議百度嘗試其它辦法，或者更換操作系統(tǒng)

8.提示應(yīng)用程序并行配置不正確

答：方法一：開始 - 運(yùn)行（輸入 services.msc）- 確定或回車，打開：服務(wù)（本地）；我們在服務(wù)（本地）窗口找到：Windows Modules Installer 服務(wù)，查看是否被禁用；如果 Windows Modules Installer 服務(wù)被禁用，我們必須把它更改為啟用 - 手動，重啟計算機(jī)，再安裝應(yīng)用程序。方法二：如果還是出現(xiàn)上述錯誤，那就是我們的系統(tǒng)缺少 Microsoft Visual C++ 20XX（運(yùn)行庫）文件。步驟：打開百度搜索，輸入 Microsoft Visual C++ 20XX（運(yùn)行庫），再點(diǎn)擊：百度一下；找 到 ：Microsoft Visual C++ 20XX（ 運(yùn) 行 庫 ） 下 載 網(wǎng) 址 ， 下 載 并 安 裝 ：Microsoft Visual C++ 20XX（運(yùn)行庫）；應(yīng)用程序并行配置不正確使用命令行 sxstrace.exeMicrosoft Visual C++ 20XX（運(yùn)行庫）（XX 表示：05、08、10）安裝完成后，重啟計算機(jī)，再安裝應(yīng)用程序。

9.內(nèi)置F1幫助文檔亂碼怎么辦

答：請更新 IE 瀏覽器到 11 版本。

10.提示操作系統(tǒng)需要使用基于美國聯(lián)邦信息處理標(biāo)準(zhǔn)的加密算法

答：典型的操作系統(tǒng)問題，在 window 中打開功能里輸入 regedit，回車打開注冊器。然后進(jìn)入如下路徑HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaFipsAlgorithmPolicy 將 enable 設(shè)置為 0 即可。

11.安裝時提示許可證傳送怎么辦？

答：直接跳過許可證

12.安裝時提示Command line option syntax error type command /？for help

答：此問題主要是系統(tǒng)的原因?qū)е碌幕蛘甙惭b路徑存在中文。您可以點(diǎn)擊確定忽略繼續(xù)安裝。不對軟件以后使用造成影響，如果之后出現(xiàn)報錯，那您就需要重裝系統(tǒng)了，這個問題沒有特別好的解決，可以參考百度。

13.安裝時提示部分文件已損壞。

答：此問題由于下載過程中出現(xiàn)中斷，或者電腦中安裝殺毒軟件和 360 安全衛(wèi)士等造成認(rèn)為博途軟件是病毒文件誤刪除。博途安裝文件不完整或者丟失導(dǎo)致。解決方法：卸載了殺毒，及電腦管家等等軟件，重新下載博途的安裝文件。再嘗試，如果再不行，建議使用其他電腦下載安裝測試。

14.安裝完成，但是無法添加設(shè)備？

答：授權(quán)沒有完成

15.TIA Portal 提示出錯需要關(guān)閉

答：可能造成這個問題的原因太多，而出現(xiàn)這問題的大部分原因是操作系統(tǒng)的問題，沒有什么針對性的解決方案，此錯誤最好的辦法就是重裝系統(tǒng)。