近日，國際數(shù)據(jù)公司（IDC）發(fā)布Vendor Profile《東軟集團(tuán)：引領(lǐng)“以健康為中心”的醫(yī)院智慧服務(wù)新范式》（Doc# CHC52670524，2024年11月）研究報告。

報告中深入解讀全球醫(yī)療服務(wù)發(fā)展和醫(yī)院智慧服務(wù)解決方案的發(fā)展，全面分析了全流程、全鏈條、全周期患者服務(wù)的發(fā)展前景和趨勢以及醫(yī)院智慧服務(wù)解決方案的發(fā)展現(xiàn)狀。報告以東軟為例，重點介紹東軟醫(yī)院智慧服務(wù)解決方案的研發(fā)與成功示范案例，展示了東軟對醫(yī)院智慧服務(wù)的洞察、解決方案設(shè)計、東軟醫(yī)療信息系統(tǒng)的集成與協(xié)同、未來發(fā)展戰(zhàn)略等。

IDC在報告中指出：“東軟在醫(yī)院智慧服務(wù)發(fā)展中，以超前的和專業(yè)的洞察力，提出了對智慧服務(wù)的思考，依托自身在健康產(chǎn)業(yè)布局和軟件技術(shù)上的優(yōu)勢，提出了醫(yī)院智慧服務(wù)建設(shè)新范式，率先在業(yè)界推出了智慧服務(wù)創(chuàng)新解決方案，提供了全鏈條、全覆蓋、全程式醫(yī)療服務(wù)建設(shè)的新范式，起到了市場引領(lǐng)的作用，受到眾多醫(yī)院的認(rèn)可。”

今年，東軟全面推動智能化戰(zhàn)略，東軟醫(yī)院智慧服務(wù)解決方案是東軟開展智能化、數(shù)據(jù)價值化、服務(wù)化、生態(tài)化的具體實踐。東軟醫(yī)院智慧服務(wù)方案以 “數(shù)智驅(qū)動貫穿醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)外服務(wù)壁壘” 為核心理念，依托一體化核心系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)平臺，實現(xiàn)了從B端延展到以患者為中心的C端系統(tǒng)重構(gòu)，讓患者擁有自己的系統(tǒng)。通過整合院內(nèi)診療體系、協(xié)同院間服務(wù)鏈路、聚合產(chǎn)業(yè)生態(tài)，讓患者體驗更貼心、讓醫(yī)生技能更精湛、讓醫(yī)院口碑更卓越、讓行業(yè)發(fā)展更繁盛。

該方案聚焦于患者全生命周期的多元化需求，緊密圍繞診前、急診、門診、住院、診后及全程服務(wù)六個核心環(huán)節(jié)，打造了線上線下一體，院內(nèi)院外一體，多終端平臺一體、全場景全程智能助手陪伴的一站式服務(wù)平臺，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)量身打造了一站式智慧服務(wù)解決方案。

東軟融合自身在醫(yī)療健康領(lǐng)域多年的經(jīng)驗和實踐，推動“以健康為中心”的醫(yī)療服務(wù)的持續(xù)升級演進(jìn)，不再僅聚焦就醫(yī)單一環(huán)節(jié)，而是著眼于全程式醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展趨勢，引領(lǐng)整個醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的新方向。

未來，東軟將繼續(xù)深化解決方案智能化戰(zhàn)略，攜手行業(yè)伙伴，深度融合新技術(shù)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)化的解決方案，助力醫(yī)院提升服務(wù)水平與管理效能，為患者提供更優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)，為推動醫(yī)療行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、提升全民健康水平貢獻(xiàn)更大力量。