約翰內(nèi)斯堡是南非第一大城市，因深厚的黃金開采歷史被譽為“黃金之城”。除了這一廣為人知的標簽外，這座城市還有另一個極具辨識度的特色：在當?shù)厝A人社群與貿(mào)易活動的持續(xù)推動下，這里分布著大大小小近20家中國商城。這些商城因主營來自中國的商品，多以“龍”、“東方”等標志性中國元素命名，成為城市中獨特的文化與商業(yè)印記。

Dragon City（香港城）正是其中之一。從閃閃發(fā)光的發(fā)卡、水鉆首飾，到各色彩帶、服裝禮服、林林總總的各式紡織品，Dragon City銷售的商品物美價廉，深受非洲消費者的喜愛。這樣一座定位商品批發(fā)的商城，年采購額近400億元人民幣，已然成為南部非洲小商品集散的超級樞紐。

當然，從中國漂洋過海來到一萬公里外南非的，不只是小商品，移動支付、直播帶貨、電商平臺……各種數(shù)字化商業(yè)形態(tài)也正在這片區(qū)域瘋長。新的商業(yè)形態(tài)依賴于可靠的基礎(chǔ)建設(shè)，孱弱的網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施束縛住了這座傳統(tǒng)商城在數(shù)智化時代騰飛的腳步。

有網(wǎng)接入，無網(wǎng)可用，被網(wǎng)絡困住的非洲商業(yè)

Dragon City擁有800多家商鋪，人流量數(shù)以萬計。淘客們在這里采購著各種生活與商業(yè)所需商品，并喜歡在社交媒體上發(fā)布自己的所見所感?！癏ere you can find everything you need（這里可以找到你需要的一切）”，已經(jīng)成為這些淘客們鏡頭下最具辨識度的slogan。然而，此前Dragon City的網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施限制了消費者在社交媒體上暢快分享。

Dragon City的網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)始于10年前，隨著數(shù)字業(yè)務的快速增長，網(wǎng)絡需求持續(xù)增大，商戶在使用當前網(wǎng)絡時，經(jīng)常遇到“頁面加載轉(zhuǎn)圈圈”和“斷網(wǎng)維護”，讓Dragon City商戶戲稱商城是“有網(wǎng)接入，但無網(wǎng)可用”。

高峰期網(wǎng)絡擁堵嚴重：

高峰期上百用戶接入，無線干擾大，商戶們尤其頭痛電子支付環(huán)節(jié)——每完成一筆支付平均耗時近2分鐘，且常常出現(xiàn)支付失敗情形，網(wǎng)絡擁堵嚴重影響顧客購物體驗和商城的運營效率。

商城網(wǎng)絡運維效率低：

除了小商品城外，Dragon City也在向融合酒店、住宅等多元商業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型。不過，由于商城面積大、片區(qū)多，內(nèi)部網(wǎng)絡資源分布不均衡，不同部門區(qū)域間的溝通效率低，導致網(wǎng)絡故障的定位與排查復雜，運維成本居高不下。這種“被動響應”的模式，讓商城智慧轉(zhuǎn)型步履維艱。

網(wǎng)絡安全風險高：

近年來網(wǎng)絡安全形勢持續(xù)嚴峻，因為網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施安全防護不足，不法分子持續(xù)通過基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡漏洞攻擊，獲取并倒賣商戶的會員信息、加密數(shù)據(jù)并勒索的案件屢見不鮮，造成重大金融損失；商城原網(wǎng)絡缺少有效安全防護機制，嚴峻的網(wǎng)絡安全形勢嚴重威脅Dragon City正常經(jīng)營，也讓其對無線接入猶疑不定，商城亟須構(gòu)建“無線+有線”立體防護體系，防患于未然。

華為星河AI園區(qū)網(wǎng)絡：開啟“智慧商城”轉(zhuǎn)型之旅

沒有網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施的革新，就沒有商業(yè)生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展。為打破傳統(tǒng)網(wǎng)絡架構(gòu)的桎梏，改變網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施滯后的困局，Dragon City管理方以構(gòu)建數(shù)字時代全業(yè)態(tài)互聯(lián)的商業(yè)新生態(tài)為出發(fā)點，選擇與華為進行深度合作，開啟“智慧商城”轉(zhuǎn)型之旅。

華為團隊通過與Dragon City深度交流、調(diào)研，以“高速+智能+安全”的高品質(zhì)商城網(wǎng)絡為目標進行方案設(shè)計，通過“萬兆高速網(wǎng)絡+智能運維平臺+Wi-Fi 7密盾”的三位一體方案破局，幫助Dragon City構(gòu)建業(yè)界領(lǐng)先的智慧商城網(wǎng)絡。

萬兆光纖接入，破解帶寬瓶頸。針對商城高峰期網(wǎng)絡擁堵與支付卡頓，華為通過部署CloudEngine S5731系列萬兆交換機，構(gòu)建以太全光園區(qū)網(wǎng)絡。該系列交換機采用10GE高速率接口，讓Dragon City核心鏈路帶寬躍升至萬兆，搭配最新一代Wi-Fi 7 AP，一舉解決商城高密度接入擁塞、支付鏈路遲滯等商場網(wǎng)絡問題。

智能運維，破解網(wǎng)絡運維低效難題。針對商城網(wǎng)絡運維難、故障處理周期長的問題，華為引入iMaster NCE-Campus與CampusInsight平臺，為Dragon City商城建立起全網(wǎng)絡可視化管理系統(tǒng)。新一代自動駕駛網(wǎng)絡管理控制系統(tǒng)iMaster NCE-Campus幫助Dragon City實現(xiàn)園區(qū)網(wǎng)絡部署自動化、業(yè)務策略自動化和智能運維；而園區(qū)自動駕駛網(wǎng)絡分析器iMaster NCE-CampusInsight的實時體驗可視、分鐘級故障定位、智能網(wǎng)絡調(diào)優(yōu)等能力，則讓Dragon City網(wǎng)絡運維從“人力驅(qū)動”向“數(shù)據(jù)驅(qū)動”轉(zhuǎn)變，讓網(wǎng)絡運維變得高效、智能、透明。

Wi-Fi密盾+MACsec物理級防護，筑牢全鏈路安全防線。針對黑客竊聽與數(shù)據(jù)泄漏風險，華為則為Dragon City引入了AirEngine 6776-58TI新一代Wi-Fi 7 AP。該AP搭載華為獨家Wi-Fi密盾技術(shù)，基于波束成形（Beamforming）和華為獨有AI信號加擾技術(shù)向合法用戶以外的位置發(fā)送隨機噪聲，使竊聽方無法正確解調(diào)有效信號，讓黑客無法抓包，同時合法用戶不受干擾影響，實現(xiàn)從加密防破解的“聽不懂”，到物理防偵聽的“聽不到”，安全進一步升級。

智慧網(wǎng)絡閃耀Dragon City

有了強大的網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施做保障，商城網(wǎng)絡帶寬大幅提升，高并發(fā)業(yè)務處理能力表現(xiàn)優(yōu)異。以電子支付環(huán)節(jié)為例，單筆交易耗時從2分鐘縮短至秒級；高峰期顧客買單“零等待”，服務效率提升80%。同時網(wǎng)絡運營效率大幅提升，商城網(wǎng)絡整網(wǎng)可視、故障分鐘級定位，業(yè)務中斷平均恢復時間縮短至1小時內(nèi)，業(yè)務受損時間降80%，運營效率升100%。更為重要的是，網(wǎng)絡安全性極大提升，會員信息與支付數(shù)據(jù)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)0抓取、0泄露，顧客電子支付0擔憂。

如今，Dragon City正在成為非洲“智慧商城”的示范樣本，Dragon City也正在嘗試將更多智能化場景移植到自身商業(yè)形態(tài)之中。黃金之城，正因智慧網(wǎng)絡而閃耀出全新的數(shù)字光芒。Dragon City的網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施的革新經(jīng)驗，也正啟發(fā)更多企業(yè)，利用先進數(shù)字化技術(shù)完成自身商業(yè)生態(tài)的煥新與重塑。