隨著城市化進程加快，道路路燈、新能源充電樁、供排水泵站等公共設(shè)施越來越多，傳統(tǒng)“人海巡查+被動報修”的運維模式早已力不從心。設(shè)施分布分散、類型復(fù)雜、故障響應(yīng)滯后、數(shù)據(jù)碎片化等痛點，不僅降低城市管理效率，更直接影響市民生活品質(zhì)。

對此，數(shù)之能設(shè)備運維管理平臺通過接入道路路燈、充電樁、供排水泵站、供配電室、環(huán)境監(jiān)測站等設(shè)備，實現(xiàn)PLC、儀器儀表、傳感器、攝像頭等設(shè)備的集中監(jiān)控與管理，從而為市政部門、設(shè)備制造商等提供數(shù)據(jù)共享的可視化界面，從而實現(xiàn)對各類公共設(shè)施的智慧運維與資源調(diào)度，提高故障響應(yīng)水平，縮短問題處置時間。

運維流程的數(shù)字化重構(gòu)讓服務(wù)更高效。設(shè)備故障可快速錄入系統(tǒng)生成運維工單，平臺自動根據(jù)故障類型、地理位置分派對應(yīng)運維人員，處置進度實時可見，完成后一鍵反饋閉環(huán)。運維人員則通過手機端接收巡檢任務(wù)，按預(yù)設(shè)路線完成點位檢查，現(xiàn)場照片、檢測數(shù)據(jù)實時上傳，大幅提升巡檢效率，降低人工成本。

針對公共設(shè)施類型復(fù)雜、用戶多樣的特點，平臺提供個性化配置的角色權(quán)限管控功能，可根據(jù)不同設(shè)施的運維需求，對不同用戶開放不同的功能模塊。此外，統(tǒng)一的設(shè)備臺賬系統(tǒng)則實現(xiàn)了全生命周期管理，設(shè)施的安裝調(diào)試、維保記錄、報廢處置等信息全程可追溯，既滿足合規(guī)審計要求，也為設(shè)施優(yōu)化布局提供數(shù)據(jù)支撐。

在數(shù)據(jù)賦能層面，平臺整合運維全流程數(shù)據(jù)，生成工作量、故障類型、處置效率等多維度報表。城市管理部門可借助這些數(shù)據(jù)精準(zhǔn)規(guī)劃運維資源，優(yōu)化設(shè)施布局，例如根據(jù)泵站故障高發(fā)區(qū)域增設(shè)運維人員，依據(jù)路燈老化數(shù)據(jù)制定更新計劃，讓城市管理更科學(xué)、更精準(zhǔn)。

審核編輯 黃宇