11月16日消息，據(jù)美國媒體報(bào)道，就在亞馬遜宣布確定“第二總部”地點(diǎn)前幾天，CEO杰夫·貝索斯在西雅圖全體大會(huì)上回答了職員一個(gè)相關(guān)問題：亞馬遜的未來前途。

最近西爾斯公司和其他不少零售商破產(chǎn)，該職員想知道貝索斯得出什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。對(duì)此貝索斯表示：“亞馬遜還沒有大到會(huì)破產(chǎn)，實(shí)際上我確實(shí)認(rèn)為亞馬遜終有一天會(huì)破產(chǎn)。如果你們看看其他大公司，就知道一般只能存在30多年，但無法存在100多年。”

貝索斯稱，延長存續(xù)時(shí)間的關(guān)鍵是“迷戀客戶”，避免只看內(nèi)部杞人憂天。他表示：“如果我們開始關(guān)注自己而非客戶，就會(huì)開始走向滅亡。我們必須努力盡可能推遲破產(chǎn)那天的到來?！必愃魉怪v這些話時(shí)，正值亞馬遜取得空前成功，其核心的零售業(yè)務(wù)繼續(xù)增長，同時(shí)贏得云計(jì)算市場(chǎng)，Alexa語音助手在家庭市場(chǎng)迅速普及。

但一些職員對(duì)擴(kuò)張速度感到擔(dān)憂。過去8年亞馬遜職員數(shù)增長超20倍至60多萬人，從2013年起股價(jià)也上漲超4倍。本周亞馬遜宣布在紐約州長島市和弗吉尼亞州華盛頓特區(qū)的郊區(qū)建設(shè)新總部，每個(gè)總部分別雇用2.5萬人。

貝索斯不是第一次回答職員有關(guān)公司規(guī)模的問題，今年3月的全體會(huì)議上，他也被問及，像亞馬遜這樣的大公司，由于市場(chǎng)力量和影響力很大，是否應(yīng)該被更嚴(yán)密監(jiān)管。貝索斯稱：“事實(shí)上我們是大公司，任何大機(jī)構(gòu)，不管是公司還是政府，都應(yīng)受到嚴(yán)密關(guān)注?！?/p>

多位亞馬遜不愿透露身份的職員稱，在考慮公司未來發(fā)展時(shí)政府監(jiān)管和可能違反反壟斷法是他們非常擔(dān)憂的事情。eMarketer預(yù)測(cè)，今年亞馬遜占美國網(wǎng)絡(luò)銷售額的比例將從去年的43%提高到48%。其AWS服務(wù)是領(lǐng)先的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，占美國市場(chǎng)的34%。

亞馬遜發(fā)言人未評(píng)論此次會(huì)議，在談到有關(guān)潛在反壟斷問題時(shí)，他請(qǐng)記者去看《華爾街日?qǐng)?bào)》采訪亞馬遜全球消費(fèi)者部門CEO杰夫·威爾克的內(nèi)容。當(dāng)時(shí)威爾克稱公司從事各種商業(yè)活動(dòng)，占全球零售市場(chǎng)“不到1%”。

貝索斯在3月的職員大會(huì)上表示，應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)密的審查最好的方法是“告訴自己當(dāng)我們被審查時(shí)應(yīng)該高分通過”。不過他也強(qiáng)調(diào)突出亞馬遜商業(yè)前景，不與其他科技公司“捆綁在一起”的重要性。例如他表示，亞馬遜要告訴人們其將如何“改善客戶的生活”，而且與其他同行相比有著非常不同的商業(yè)模式。

貝索斯稱：“Facebook與谷歌不同，蘋果與亞馬遜不同，我不想對(duì)抗這種對(duì)大科技公司的印象，我只想談?wù)搧嗰R遜?！钡殕T感到不安是有理由的。就在上周特朗普表示政府將調(diào)查亞馬遜壟斷問題。同時(shí)歐洲和日本也在調(diào)查對(duì)亞馬遜的反壟斷指控。

亞馬遜第二總部項(xiàng)目的巨額補(bǔ)貼引多方批評(píng)

就在亞馬遜正式宣布其第二總部（HQ2）開發(fā)項(xiàng)目落戶在紐約市的幾個(gè)小時(shí)前，即將上任的國會(huì)女議員亞歷山大·奧卡西奧-科爾特斯（Alexandria Ocasio-Cortez）對(duì)該計(jì)劃做出批評(píng)，稱其是“企業(yè)福利”的典型例證。

奧卡西奧-科爾特斯發(fā)推文稱：“亞馬遜是一家市值數(shù)千億美元的公司。在我們的地鐵系統(tǒng)崩潰、我們的社區(qū)需要更多（而不是更少）投資之際，它將獲得數(shù)十億美元的稅收減免，這種想法讓這里的居民感到極為擔(dān)憂?！?/p>

奧卡西奧-科爾特斯是一位民主黨人，是紐約布朗克斯和皇后區(qū)的議員。在亞馬遜宣布在紐約皇后區(qū)長島和華盛頓特區(qū)外水晶城之間分拆第二總部的計(jì)劃后，奧卡西奧-科爾特斯對(duì)此迅速做出批評(píng)回應(yīng)。

與此同時(shí)，紐約州參議員邁克爾·吉安納里斯（Michael Gianaris）和紐約市議員吉米·范·布里默（Jimmy Van Bramer）也多次批評(píng)了這個(gè)計(jì)劃，并在周三幫助組織了抗議活動(dòng)。他們?cè)诼暶髦斜硎?，他們?duì)這筆交易持“嚴(yán)肅懷疑”態(tài)度。

周三晚上，美國民主黨參議員柯爾斯滕·吉利布蘭德（Kirsten Gillibrand）也加入了討論，她在Twitter上表示，她“對(duì)社區(qū)投入不足以及亞馬遜獲得的巨額補(bǔ)貼感到擔(dān)心。”

這些負(fù)面反應(yīng)，尤其是來自紐約政界人士的反應(yīng)，突顯了人們對(duì)亞馬遜第二總部的強(qiáng)烈關(guān)注和巨大期望。此外，鑒于該項(xiàng)目的龐大規(guī)模，數(shù)月來人們始終擔(dān)心第二總部會(huì)導(dǎo)致租金上漲、交通擁堵和公共基礎(chǔ)設(shè)施緊張。

現(xiàn)在，在經(jīng)過一年的權(quán)衡之后，亞馬遜必須設(shè)法與第二總部所在城市的居民、當(dāng)?shù)毓賳T和工人建立起關(guān)系，而不僅僅是與簽署協(xié)議的各方通力合作。

在西雅圖發(fā)展了20年之后，亞馬遜于2017年9月宣布計(jì)劃在北美建立第二總部。它在各個(gè)城市之間掀起了一場(chǎng)真人秀式的競(jìng)賽，以進(jìn)行競(jìng)標(biāo)。

就在亞馬遜發(fā)布聲明之前，有報(bào)道稱，它將把這個(gè)總部一分為二?，F(xiàn)在，在未來的10到12年里，該公司計(jì)劃花費(fèi)25億美元，在兩個(gè)第二總部各雇傭25000名員工。亞馬遜還將在納什維爾建立運(yùn)營中心，雇傭5000人。

即使第二總部被分拆，該項(xiàng)目仍將成為紐約州、北弗吉尼亞州和納什維爾創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)的最大開發(fā)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)這些新地點(diǎn)都將成為更重要的科技中心。亞馬遜已經(jīng)在紐約市雇傭了超過2000名員工，在華盛頓特區(qū)雇傭了大約2500名員工。

紐約州同意為亞馬遜提供15.25億美元的補(bǔ)貼，弗吉尼亞州同意提供5.73億美元補(bǔ)貼，該公司計(jì)劃在每個(gè)地點(diǎn)創(chuàng)造2.5萬個(gè)就業(yè)崗位，平均年薪為15萬美元。田納西州的補(bǔ)貼為1.02億美元。

亞馬遜設(shè)備部門主管戴夫·林基特（Dave Limp）本周表示：“我們真的很看重能從哪里獲得優(yōu)秀人才，想想北弗吉尼亞和紐約，它們都是人們想要居住的好地方，也是能為亞馬遜發(fā)明文化找到添磚加瓦的人才的好地方?！?/p>

對(duì)于亞馬遜的客戶來說第二總部項(xiàng)目提供了一個(gè)明確的信號(hào)，即亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫·貝索斯（Jeff Bezos）無意放慢公司的快速增長和巨大雄心。隨著第二總部員工人數(shù)大幅增加，該公司可能會(huì)推出更多電子產(chǎn)品或送貨計(jì)劃，以繼續(xù)吸引更多的顧客。

紐約州州長安德魯·庫默（Andrew Cuomo）和紐約市市長白思豪（Bill de Blasio）對(duì)亞馬遜的計(jì)劃給予強(qiáng)烈支持。庫默宣稱，每向亞馬遜第二總部項(xiàng)目投入1美元，紐約就有望從稅收和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中獲得9美元的回報(bào)。

庫默補(bǔ)充說，預(yù)計(jì)這個(gè)項(xiàng)目在紐約創(chuàng)造的直接和間接就業(yè)機(jī)會(huì)將達(dá)到10.7萬個(gè)，在未來25年內(nèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響將達(dá)到1860億美元。

白思豪說，開發(fā)項(xiàng)目帶來的額外稅收將用于幫助當(dāng)?shù)厝私ㄔO(shè)這座城市。他還表示，美國最大公共住房項(xiàng)目Queensbridge Houses的居民將從中受益，包括亞馬遜提供的培訓(xùn)和就業(yè)機(jī)會(huì)。他補(bǔ)充稱：“協(xié)同效應(yīng)將是非常龐大的?！?/p>

弗吉尼亞州官員也對(duì)第二總部給予了熱情支持，稱這對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)來說是一個(gè)福音。

不過，盡管許多高層官員可能贊揚(yáng)亞馬遜的計(jì)劃，但也有不少人對(duì)其開發(fā)過程和獲得的的補(bǔ)貼提出了質(zhì)疑。

倡導(dǎo)組織“地方自力更生研究所”聯(lián)席主任斯泰西·米切爾（Stacy Mitchell）表示，很明顯，亞馬遜最終將位于東海岸的金融和政治權(quán)力中心。鑒于這一明確的商業(yè)決定，她質(zhì)疑紐約和弗吉尼亞給予亞馬遜超過20億美元的補(bǔ)貼有何意義。

與此同時(shí)，剩下的17個(gè)入圍城市——包括紐瓦克、新澤西和印第安納波利斯，也都經(jīng)歷了成本高昂又耗時(shí)的競(jìng)標(biāo)過程，米切爾稱它們“想象一個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生的美好未來”。

米切爾說，亞馬遜現(xiàn)在將能夠利用從第二總部挑選過程中獲得的城市和各州機(jī)密數(shù)據(jù)，確定未來倉庫、門店和辦公室的位置，并將這些信息作為與競(jìng)爭對(duì)手競(jìng)爭的優(yōu)勢(shì)。

喬治梅森大學(xué)智庫莫卡特斯中心（Mercatus Center）的研究員邁克爾·法倫（Michael Farren）說，不管怎么說，亞馬遜的決定不太可能因?yàn)橐粩堊友a(bǔ)貼措施而動(dòng)搖。

例如，馬里蘭州蒙哥馬利縣為其第二總部提供了高達(dá)85億美元的補(bǔ)貼，但亞馬遜依然決定將總部設(shè)在弗吉尼亞州阿靈頓縣（Arlington County）附近，以減少數(shù)十億美元的資金投入。此外，靠近紐約市的新澤西州紐瓦克也提供了70億美元補(bǔ)貼。

亞馬遜發(fā)言人也表示：“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)是我們做出決定的一個(gè)因素，但吸引頂尖人才是最主要驅(qū)動(dòng)力。”

法倫還說，沒有獲得第二總部的城市最好利用他們向亞馬遜提供的資金來降低公司稅或投資于教育，這將更廣泛地惠及他們的經(jīng)濟(jì)。他說稱“將來，我們將繼續(xù)進(jìn)行這種大規(guī)模的競(jìng)爭，除非我們限制政府官員提供這些補(bǔ)貼措施的能力?！?/p>