工作內(nèi)容編輯

在軟件產(chǎn)品的整個(gè)生命周期中運(yùn)維工程師都需要適時(shí)地參與并發(fā)揮不同的作用，因此運(yùn)維工程師的工作內(nèi)容和方向非常多：

事件管理：目標(biāo)是在服務(wù)出現(xiàn)異常時(shí)盡可能快速的恢復(fù)服務(wù)，從而保障服務(wù)的可用性；同時(shí)深入分析故障產(chǎn)生的原因，推動(dòng)并修復(fù)服務(wù)存在的問(wèn)題，同時(shí)設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)相關(guān)的預(yù)案以確保服務(wù)出現(xiàn)故障時(shí)可以高效的止損。在這方面主要工作內(nèi)容有：

問(wèn)題發(fā)現(xiàn)：設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)高效的監(jiān)控平臺(tái)和告警平臺(tái)，使用機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)分析等方法對(duì)系統(tǒng)中的大量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以期在系統(tǒng)出現(xiàn)異常的時(shí)候可以快速的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和判斷故障的影響。

問(wèn)題處理：設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)高效的問(wèn)題處理平臺(tái)和工具，在系統(tǒng)出現(xiàn)異常的時(shí)候可以快速/自動(dòng)決策并觸發(fā)相關(guān)止損預(yù)案，快速恢復(fù)服務(wù)。

問(wèn)題跟蹤：通過(guò)分析問(wèn)題發(fā)生時(shí)系統(tǒng)的各種表現(xiàn)（日志、變更、監(jiān)控）確定問(wèn)題發(fā)生的根本原因，制定并開(kāi)發(fā)預(yù)案工具。

變更管理：以可控的方式，盡可能高效的完成產(chǎn)品功能的迭代的變更工作。在這方面主要工作內(nèi)容有：

配置管理：通過(guò)配置管理平臺(tái)（自研、開(kāi)源）管理服務(wù)涉及到的多個(gè)模塊、多個(gè)版本的關(guān)系以及配置的準(zhǔn)確性。

發(fā)布管理：通過(guò)構(gòu)建自動(dòng)化的平臺(tái)確保每一次版本變更可以安全可控地發(fā)布到生產(chǎn)環(huán)境。

容量管理：在服務(wù)運(yùn)行維護(hù)階段，為了確保服務(wù)架構(gòu)部署的合理性同時(shí)掌握服務(wù)整體的冗余，需要不斷評(píng)估系統(tǒng)的承載能力，并不斷優(yōu)化之。在這方面主要工作內(nèi)容有：

容量評(píng)估：通過(guò)技術(shù)手段模擬實(shí)際的用戶請(qǐng)求，測(cè)試整個(gè)系統(tǒng)所能承擔(dān)的最大吞吐；通過(guò)建立容量評(píng)估模型分析壓力測(cè)試過(guò)程中的數(shù)據(jù)以評(píng)估整個(gè)服務(wù)的容量。

容量?jī)?yōu)化：基于容量評(píng)估數(shù)據(jù)，判斷系統(tǒng)的瓶頸并提供容量?jī)?yōu)化的解決方案。比如通過(guò)調(diào)整系統(tǒng)參數(shù)、優(yōu)化服務(wù)部署架構(gòu)等方法來(lái)高效的提升系統(tǒng)容量。

架構(gòu)優(yōu)化：為了支持產(chǎn)品的不斷迭代，需要不斷的進(jìn)行架構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。以確保整個(gè)產(chǎn)品能夠在功能不斷豐富和復(fù)雜的條件下，同時(shí)保持高可用性。

能力要求編輯

基礎(chǔ)技能：

精通shell/Python/Perl等1至2種編程語(yǔ)言

熟練掌握常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法，并能靈活運(yùn)用

熟悉網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)

深入理解Linux操作系統(tǒng)

加分技能：

熟悉開(kāi)源的監(jiān)控平臺(tái)工具，比如：Ganglia、Nagios、Zabbix等

熟練掌握Shell腳本熟悉Awk、Sed等基礎(chǔ)工具

熟悉分布式計(jì)算或者存儲(chǔ)系統(tǒng)，比如Hadoop/Hbase/Storm等

熟悉機(jī)器學(xué)習(xí)原理能付諸實(shí)踐者更佳

熟悉TCP/IP、HTTP等網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，精通socket網(wǎng)絡(luò)編程

軟素質(zhì)要求編輯

強(qiáng)烈的責(zé)任心與主動(dòng)性，對(duì)所負(fù)責(zé)工作有owner意識(shí)，并能自我驅(qū)動(dòng)成長(zhǎng)

能承擔(dān)較大工作壓力，有較強(qiáng)獨(dú)立分析、解決問(wèn)題的能力

工作中需要膽大心細(xì)，具備探索創(chuàng)新精神