近日，UberAI開(kāi)源了“柏拉圖研究對(duì)話系統(tǒng)”，用于構(gòu)建、訓(xùn)練和部署會(huì)話AI代理，使數(shù)據(jù)科學(xué)家和業(yè)余愛(ài)好者能夠從原型和演示系統(tǒng)中收集數(shù)據(jù)。柏拉圖擁有簡(jiǎn)潔明了的設(shè)計(jì)，與現(xiàn)有的深度學(xué)習(xí)、貝葉斯優(yōu)化框架（用于調(diào)整模型）集成，可減少編寫(xiě)代碼的需要。目前，柏拉圖支持通過(guò)語(yǔ)音、文本或結(jié)構(gòu)化信息進(jìn)行交互，可以為會(huì)話代理的每個(gè)組件包裹現(xiàn)有的預(yù)訓(xùn)練模型，并且每個(gè)組件都可以在線或離線進(jìn)行訓(xùn)練。

最近，Uber發(fā)布了一個(gè)名為“柏拉圖研究對(duì)話系統(tǒng)”（PlatoResearchDialogueSystem）的開(kāi)源人工智能平臺(tái)。該系統(tǒng)將與谷歌的Dialogflow、微軟的Bot框架和亞馬遜的Lex等類(lèi)似產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。

UberAI研究團(tuán)隊(duì)在博客中解釋說(shuō)，柏拉圖主要為構(gòu)建、培訓(xùn)和部署原型和演示系統(tǒng)而設(shè)計(jì)，還可以促進(jìn)會(huì)話數(shù)據(jù)收集。Uber還表示，柏拉圖是數(shù)據(jù)科學(xué)家和業(yè)余愛(ài)好者們的理想選擇，其“簡(jiǎn)潔明了”的設(shè)計(jì)，以及與現(xiàn)有的深度學(xué)習(xí)和貝葉斯優(yōu)化框架（用于調(diào)整模型）集成，可減少編寫(xiě)代碼的需要。

目前，柏拉圖可以通過(guò)語(yǔ)音、文本和“結(jié)構(gòu)化信息”支持與人類(lèi)、數(shù)據(jù)和其他對(duì)話式AI代理進(jìn)行交互。最重要的是，它可以為會(huì)話代理的每個(gè)組件包裹現(xiàn)有的預(yù)訓(xùn)練模型，并且每個(gè)組件都可以在線（在交互期間）或離線（從數(shù)據(jù)）進(jìn)行訓(xùn)練。鑒于柏拉圖是一個(gè)通用框架，所以每個(gè)單獨(dú)的組件都可以使用任何機(jī)器學(xué)習(xí)庫(kù)（例如，Ludwig、TensorFlow或 PyTorch）進(jìn)行在線或離線訓(xùn)練。柏拉圖還擁有“模塊化設(shè)計(jì)”，可將數(shù)據(jù)處理分成七個(gè)部分，包括語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)言理解、狀態(tài)追蹤、API 調(diào)用、對(duì)話策略、語(yǔ)言生成和語(yǔ)音合成。

為了證明其可擴(kuò)展性，柏拉圖用戶可以通過(guò)提供該類(lèi)模塊的Python類(lèi)名和包路徑以及模型的初始化參數(shù)來(lái)定義自己的體系結(jié)構(gòu)或插入自己的組件。只要模塊按照它們應(yīng)該執(zhí)行的順序列出，柏拉圖就會(huì)處理其余部分，包括包裝輸入和輸出，鏈接和執(zhí)行模塊（串行或并行），以及促進(jìn)對(duì)話。

在數(shù)據(jù)記錄方面，柏拉圖還通過(guò)對(duì)話片段記錄器中記錄事件來(lái)處理數(shù)據(jù)記錄。錄音機(jī)記錄了以前的對(duì)話狀態(tài)、采取了什么行動(dòng)以及目前的對(duì)話狀態(tài)。

“我們相信柏拉圖能夠從Ludwig和TensorFlow到PyTorch、Keras和其他開(kāi)源項(xiàng)目的深度學(xué)習(xí)框架中更加無(wú)縫地培訓(xùn)會(huì)話代理，從而在學(xué)術(shù)和行業(yè)應(yīng)用中改進(jìn)對(duì)話AI技術(shù)。”UberAI研究人員AlexandrosPapangelis、YiChiaWang、MahdiNamazifar和ChandraKhatri在博客中寫(xiě)道，“我們利用柏拉圖，可以很容易地訓(xùn)練一個(gè)談話代理如何詢問(wèn)餐館信息，另一個(gè)代理如何提供這些信息，隨著時(shí)間的推移，他們的談話會(huì)變得越來(lái)越自然?！?/p>

Constellation Research 公司的分析師Holger Mueller表示，柏拉圖系統(tǒng)中最有趣的一點(diǎn)是支持多個(gè)代理的技術(shù)，這對(duì)于Uber來(lái)說(shuō)是必要的，因?yàn)樗枰龠M(jìn)客戶、司機(jī)以及客戶服務(wù)代理之間的多方聊天。

Holger Mueller說(shuō):“這意味著需要智能對(duì)話共享，盡管聊天機(jī)器人框架空間領(lǐng)域已經(jīng)非常擁擠了，但是Uber推出柏拉圖仍具有現(xiàn)實(shí)意義，和所有新的開(kāi)源項(xiàng)目一樣，我們需要在幾個(gè)季度內(nèi)檢查采用情況，因?yàn)殚_(kāi)源代碼資產(chǎn)的行為不能保證開(kāi)發(fā)人員或企業(yè)采用。”

另外，柏拉圖的發(fā)布是在前面提到的Ludwig的首次發(fā)布之后，Ludwig是一套建立在谷歌TensorFlow框架之上的開(kāi)源工具，它允許用戶無(wú)需編寫(xiě)代碼就可以訓(xùn)練和測(cè)試人工智能模型。