企業(yè)信息管理系統(tǒng)的開發(fā)會涉及到復雜多變的實際業(yè)務(wù)流程，如何采用簡單而有效的方法去管理系統(tǒng)開發(fā)過程中大量的模糊需求、矛盾需求和變化需求至關(guān)重要。本文提出了一種適合于中小型項目的需求管理過程模型，并將過程控制等概念引入到需求管理中。該模型定義簡潔、便于實施，具有較好的可擴充性。
關(guān)鍵字： 需求管理過程；信息管理系統(tǒng)；過程控制；用例驅(qū)動
軟件開發(fā)過程中，需求是開發(fā)的基礎(chǔ)，需求管理就是對用戶解決某一問題或達到某一目標所需的軟件功能即軟件需求進行管理[1][2]。需求管理的好壞直接影響著整個軟件開發(fā)的進程和結(jié)果，是軟件開發(fā)的一項十分重要的內(nèi)容。瀑布模型是典型的傳統(tǒng)軟件開發(fā)模型，其需求管理比較簡單，需求規(guī)格說明書建立后，需求管理就基本結(jié)束，適用于軟件需求明確、變更少的項目。Rup[3]是Rational 公司定義的統(tǒng)一軟件開發(fā)過程。雖然它是一種比較完善的需求管理機制，但是，Rup 非常復雜，必須對UML[4]建模語言和面向?qū)ο蠹夹g(shù)有深刻地理解，對于一些中小型項目及整體素質(zhì)不是很高的中小型開發(fā)團隊來說不太適用。
目前，適合中小型企業(yè)信息管理系統(tǒng)開發(fā)中的需求管理的研究還很少，而且尚未有一種有效的、通行的需求管理。本文借鑒軟件開發(fā)過程化的經(jīng)驗，提出了需求管理過程的概念，在需求管理中也引入過程化思想。所謂過程，就是導致完成任務(wù)并取得成果的一組活動。需求管理過程就是最終導致完成滿足客戶需要的系統(tǒng)開發(fā)的一組活動。把需求管理過程化是為了更有效地進行需求管理，因此在過程的每個階段都要對需求的管理進行量化，使得整個管理過程可以通過某種標準進行度量，從而提高需求管理的質(zhì)量和效率，保證中小型企業(yè)信息管理系統(tǒng)的成功開發(fā)。