利用測(cè)試工具按照測(cè)試流程和方案對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行性能和功能測(cè)試，對(duì)測(cè)試方案可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和評(píng)估，有時(shí)候甚至還要根據(jù)需要編寫不同的測(cè)試工具，設(shè)計(jì)和維護(hù)測(cè)試系統(tǒng)，執(zhí)行測(cè)試用例后需要跟蹤故障， 以確保開發(fā)的產(chǎn)品適合需求叫軟件測(cè)試。軟件測(cè)試是對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行的一次系統(tǒng)的、全面的評(píng)估，軟件測(cè)試的結(jié)果直接關(guān)系到軟件產(chǎn)品的質(zhì)量與性能。軟件測(cè)試是保證軟件質(zhì)量的重要手段。軟件測(cè)試在軟件生命周期中占有非常突出的重要地位。軟件開發(fā)總成本中，用在測(cè)試上的開銷要占 30%到 50%。在軟件業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家，軟件測(cè)試早已成為軟件開發(fā)的一個(gè)有機(jī)組成部分， 軟件測(cè)試市場(chǎng)已成為軟件產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)獨(dú)特市場(chǎng)。當(dāng)軟件產(chǎn)品在交付使用之前。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位測(cè)試是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。而軟件測(cè)試工作又是完全依賴于軟件測(cè)試工程師完成的。軟件測(cè)試工程師通常受到各方面的因素影響，例如：公司利益、領(lǐng)導(dǎo)壓力、自身素質(zhì)等，從而影響測(cè)試結(jié)果的可信度。所以從心理學(xué)方面來研究解決軟件測(cè)試中的問題是不可忽視的一個(gè)方面。