隨著數(shù)據(jù)中心建設(shè)規(guī)模的不斷擴大，新技術(shù)層出不窮，數(shù)據(jù)中心自身變得越來越復(fù)雜，運維與管理的難度也隨之加大，特別是面對不斷擴充和升級的數(shù)據(jù)中心，基礎(chǔ)設(shè)施安全、穩(wěn)定的運行顯得日益重要。

基于行業(yè)用戶業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同，在數(shù)據(jù)中心運行維護上也都面臨相應(yīng)的痛點，也都具有各自的需求。日前，愛立信數(shù)據(jù)中心相關(guān)負責人在接受采訪時，基于愛立信業(yè)務(wù)性質(zhì)及實際需求的角度，并結(jié)合應(yīng)用維諦技術(shù)（Vertiv）產(chǎn)品及運維管理服務(wù)的實際體驗，詮釋了對數(shù)據(jù)中心運維管理的深刻理解。

多樣化的痛點和需求

作為維諦技術(shù)（Vertiv）的長期客戶，愛立信在位于上海的數(shù)據(jù)中心中大量應(yīng)用了維諦技術(shù)（Vertiv）的產(chǎn)品，其中一些設(shè)備已經(jīng)運行了12年之久。就此而言，愛立信對其產(chǎn)品性能的評價顯然更具有客觀性和參考性。

該負責人介紹說，愛立信數(shù)據(jù)中心的UPS、直流電源、精密空調(diào)及監(jiān)控系統(tǒng)等絕大部分基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備都應(yīng)用的是維諦技術(shù)（Vertiv）的產(chǎn)品，并在長期的運行中體現(xiàn)了出色的性能?！跋啾容^來說，維諦技術(shù)（Vertiv）的產(chǎn)品，尤其是UPS系統(tǒng)，在穩(wěn)定性和可靠性上更勝一籌，能夠充分滿足愛立信的業(yè)務(wù)需求。”

在產(chǎn)品層面之外，愛立信與維諦技術(shù)（Vertiv）在服務(wù)層面的合作也由來已久，至今已經(jīng)有了十年的合作經(jīng)歷。

在談及數(shù)據(jù)中心運維面臨的痛點及需求時，該負責人介紹說，隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，需要經(jīng)常對機房進行擴容改造，這是目前愛立信數(shù)據(jù)中心運維面臨的痛點之一。其次，由于數(shù)據(jù)中心支撐愛立信內(nèi)部研發(fā)業(yè)務(wù)，需要365×24小時運轉(zhuǎn)，很難接受斷電維保。再有，數(shù)據(jù)中心后續(xù)大功率設(shè)備的不斷增加，散熱量較大，會出現(xiàn)局部制冷達不到要求，而有些局部則過分制冷的現(xiàn)象，很難讓氣流整合均衡，這也是平常運行中的痛點。

他同時強調(diào)，從傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的角度來說，只要保證數(shù)據(jù)中心安全、穩(wěn)定、可靠、綠色運行就能滿足需要，但是隨著后大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展，特別是新型服務(wù)器的不斷涌現(xiàn)，針對基礎(chǔ)設(shè)施層的要求也越來越高，除了穩(wěn)定、可靠之外，還要能夠?qū)崟r為業(yè)務(wù)開展提供各種數(shù)據(jù)，包括設(shè)備的運行數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)等等。

顯而易見的是，愛立信數(shù)據(jù)中心運行維護所遇到的痛點及實際需求具有較強的特殊性，而有效消除這些痛點和切實滿足需求，無疑需要具備一流專業(yè)技術(shù)的運維管理服務(wù)商才能勝任。

針對性服務(wù)的深刻體驗

事實上，也正是基于維諦技術(shù)（Vertiv）在數(shù)據(jù)中心運維管理服務(wù)上的專業(yè)表現(xiàn)，愛立信數(shù)據(jù)中心九成以上的維保都選擇了維諦技術(shù)（Vertiv）的服務(wù)，并在合作中有著深刻的體驗和感受。

“就個人體會而言，維諦技術(shù)（Vertiv）擁有一支技術(shù)素質(zhì)過硬、響應(yīng)快速的服務(wù)團隊，只要設(shè)備有了故障，他們都能第一時間趕到，能夠充分保障愛立信數(shù)據(jù)中心A、B、C三類故障應(yīng)急需求，而且在長達十年的維保合作中，還沒有遇到維諦（Vertiv）服務(wù)團隊解決不了的問題?！?該負責人如是表達了對維諦技術(shù)（Vertiv）運維服務(wù)優(yōu)勢的評價。

此外，他特別提到了愛立信數(shù)據(jù)中心的一個不同之處。在其數(shù)據(jù)中心內(nèi)，既有各種廠商的服務(wù)器，也有愛立信自己的設(shè)備，與其他廠商服務(wù)器部署在標準機柜內(nèi)不同的是，愛立信的設(shè)備只能部署在自己的機柜內(nèi)，并且其設(shè)備均是前后進風、中間出風，這也使得冷熱通道走向和氣流分布具有很大不同，在一定程度上對運維帶來了難度。而維諦技術(shù)（Vertiv）服務(wù)團隊通過制定針對性方案圓滿解決了這一問題，也從側(cè)面證明了其根據(jù)實際需求提供針對性服務(wù)的能力。

當前，基于數(shù)據(jù)中心發(fā)展的不斷演進，用戶針對數(shù)據(jù)中心服務(wù)也更趨于寬泛和精細化，不僅要求服務(wù)提供商能夠根據(jù)用戶的痛點和需求提供針對性的運維管理服務(wù)，而且對于服務(wù)的需求也涉及更多層面。

針對這種新的趨勢，該負責人表示，維諦技術(shù)（Vertiv）全新推出的“數(shù)據(jù)中心全生命周期服務(wù)管理”理念，就很好地順應(yīng)了這種趨勢。他進一步強調(diào)說：“從這個理念我們了解到，一個數(shù)據(jù)中心應(yīng)該從最初的規(guī)劃、勘察、設(shè)計、安裝、調(diào)測，到后期運營、日常維護以及設(shè)備的改造、更新，從頭到尾整個過程都要納入運維管理的視野，這不僅有利于更大程度保障數(shù)據(jù)中心運行的可靠性，而且能夠有效延長設(shè)備使用壽命?！?/p>

采訪結(jié)束時，該負責人強調(diào)，隨著數(shù)據(jù)中心技術(shù)的發(fā)展，運維管理也應(yīng)與時俱進，不能只是停留在保障數(shù)據(jù)中心安全、可靠、綠色的目標層面，而是要實現(xiàn)數(shù)字化、可視化、云端化，維諦技術(shù)（Vertiv）目前所倡導(dǎo)的智能化運維管理，將為數(shù)據(jù)中心服務(wù)革新帶來更大突破。愛立信在今后將根據(jù)數(shù)據(jù)中心規(guī)模的不斷擴大，也會考慮引入外部自動化維護系統(tǒng)，借助智能化手段實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心更高效、更可靠的運行以及可視化管理。