1.按需計算和自助服務(wù)設(shè)置

用戶只需單擊按鈕或API調(diào)用，AWS、MicrosoftAzure、谷歌云和其他公共云平臺即可為用戶提供資源。由于擁有和運營的數(shù)據(jù)中心遍布全球，這些云計算提供商擁有大量的計算和存儲資源。這對于習(xí)慣于內(nèi)部部署采購流程的IT團隊來說是一種根本性的進步。

云計算的自助服務(wù)提供特性與隨需應(yīng)變計算能力密切相關(guān)。開發(fā)人員無需采用更多的服務(wù)器交付到私有數(shù)據(jù)中心，而是可以選擇所需的資源和工具（通常通過云計算提供商的自助服務(wù)門戶）并立即構(gòu)建。管理人員制定政策限制IT團隊和開發(fā)團隊可以運行的內(nèi)容，但在其范圍內(nèi)，團隊成員可以自由構(gòu)建、測試和部署他們認(rèn)為合適的應(yīng)用程序。

2.資源池

公共云提供商依靠多租戶架構(gòu)來同時容納更多用戶?？蛻舻墓ぷ髫?fù)載是從硬件和底層軟件中抽象出來的，它們在同一主機上為多個客戶提供服務(wù)。云計算提供商越來越依賴定制硬件和抽象層來提高安全性，并加快用戶對資源的訪問。

3.可擴展性和快速彈性

資源池可為云計算提供商和用戶提供可擴展性，因為可以根據(jù)需要添加或刪除計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)和其他資產(chǎn)。這有助于企業(yè)IT團隊優(yōu)化其云平臺托管的工作負(fù)載并避免最終用戶瓶頸。云計算可以垂直或水平擴展，云計算提供商可以提供自動化軟件來為用戶處理動態(tài)擴展。

傳統(tǒng)的內(nèi)部部署架構(gòu)無法輕松擴展。通常，企業(yè)必須通過購買服務(wù)器和其他基礎(chǔ)設(shè)施資產(chǎn)來規(guī)劃峰值容量。這些多余的資源在活動暫停期間處于空閑狀態(tài)。

雖然可擴展性傾向于描述長期的云計算基礎(chǔ)設(shè)施計劃，但快速彈性更像是一種短期特性。當(dāng)需求意外激增時，正確配置的云計算應(yīng)用程序和服務(wù)會立即自動添加資源來處理負(fù)載。當(dāng)需求減少時，其云計算服務(wù)將恢復(fù)到原來的資源水平。

4.按使用付費定價

這種云計算特性將IT支出從資本支出轉(zhuǎn)移到運營支出，因為云計算提供商提供每秒計費服務(wù)。盡管這通常被視為一個積極因素，但I(xiàn)T團隊必須小心謹(jǐn)慎，因為他們的資源需求可能不是靜態(tài)的。采用的虛擬機應(yīng)該大小合適，在不使用時關(guān)閉，或者根據(jù)情況縮小規(guī)模。否則，企業(yè)就會浪費成本，并且當(dāng)月度賬單到達(dá)時，將會支付更多費用。

這種定價模式曾經(jīng)是云計算的唯一支付方式，但云計算供應(yīng)商后來增加了各種定價計劃，這些定價計劃通常以較低的成本來換取長期的承諾。

5.計量服務(wù)

衡量服務(wù)使用情況對于云計算提供商及其客戶都是有用的。提供者和客戶監(jiān)視并報告資源和服務(wù)的使用情況，例如虛擬機、存儲、處理和帶寬。該數(shù)據(jù)用于計算客戶的云計算資源消耗，并輸入按使用付費模型。同時，云計算提供商可以更好地了解客戶如何利用其資源，并潛在地改善所提供的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)。

6.彈性和可用性

云計算提供商使用多種技術(shù)來防止停機，例如最大程度地減少對區(qū)域的依賴性，以避免單點故障。用戶還可以跨可用區(qū)擴展工作負(fù)載，這些可用區(qū)具有冗余網(wǎng)絡(luò)，這些冗余網(wǎng)絡(luò)將相對較近的多個數(shù)據(jù)中心連接在一起。一些更高級別的服務(wù)會自動在工作區(qū)之間分配工作負(fù)載。

當(dāng)然，這些系統(tǒng)并不是萬無一失的。業(yè)務(wù)中斷時有發(fā)生，企業(yè)必須制定應(yīng)急計劃。對于某些企業(yè)來說，這意味著將工作負(fù)載擴展到孤立的區(qū)域甚至不同的平臺，盡管這可能會帶來高昂的價格和復(fù)雜性。

7.安全性

到目前為止，還沒有發(fā)現(xiàn)主要云計算平臺的基礎(chǔ)資源遭到破壞。盡管許多企業(yè)出于安全考慮而不愿遷移工作負(fù)載，但這些擔(dān)憂在很大程度上已經(jīng)消失，部分原因是云計算的上述特性帶來的好處。全球主要云計算提供商雇傭了全球最優(yōu)秀的安全專家，通常比大多數(shù)內(nèi)部IT團隊更能應(yīng)對威脅。實際上，全球一些規(guī)模最大的金融機構(gòu)表示云計算是一種安全資產(chǎn)。

云中的IT管理職責(zé)

然而，這并不能免除用戶的責(zé)任。公共云提供商遵循共享責(zé)任模式——他們傾向于平臺的安全性，而用戶則負(fù)責(zé)自己的應(yīng)用程序的安全。如果不能了解這些界限，將會導(dǎo)致企業(yè)的一些敏感數(shù)據(jù)對外泄露。

8.廣泛的網(wǎng)絡(luò)訪問

云計算的一個優(yōu)勢就是無處不在。用戶可以通過全球互聯(lián)網(wǎng)連接從任何地方訪問數(shù)據(jù)或?qū)?shù)據(jù)上傳到云平臺。由于大多數(shù)企業(yè)混合使用操作系統(tǒng)、平臺和設(shè)備，因此云計算是一個有吸引力的選擇。

云計算提供商通過監(jiān)控和確保反映客戶如何訪問云計算資源和數(shù)據(jù)的各種指標(biāo)（延遲、訪問時間、數(shù)據(jù)吞吐量等）來維護廣泛的網(wǎng)絡(luò)訪問。這些指標(biāo)包括服務(wù)質(zhì)量要求和服務(wù)級別協(xié)議。