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小米做空調(diào)和格力做手機的出發(fā)點邏輯想法是一樣的

qcPm_liubc2007 ? 來源:未知 ? 作者:工程師郭婷 ? 2018-07-30 11:48 ? 次閱讀
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今年的小米,表現(xiàn)相當出色:手機基本站穩(wěn)國內(nèi)第四、全球第六;電視表現(xiàn)也不錯,用它自己的話說“線上線下全部第一”,雖說夸大了不少,但全年銷量突破400萬臺的希望還是很大;小米最輝煌的時刻,當屬在香港上市,一下子吸引了全球媒體的目光。

難怪小米發(fā)布米家互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)不久,即有人驚呼:“屬于董明珠的時代即將結(jié)束”。

小米空調(diào)當真有可能上演小米手機一幕嗎?

答案也許不像一些人想象的那么簡單。

事實上,這不是小米首次推出空調(diào)產(chǎn)品。小米首次推出空調(diào)產(chǎn)品是2015年,在美的協(xié)助下推出i?青春智能空調(diào),但不久即銷聲匿跡。第二次推出空調(diào)產(chǎn)品是2017年,改由小米生態(tài)鏈公司智米推出,結(jié)果仍然是死水微瀾。這一次是第三次,小米又一次調(diào)整打法,改由米家推出,并冠以“互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)”的概念。我擔心,這一次的結(jié)果很有可能步上兩次的后塵:上市之初,熱鬧非凡;不久之后,門前冷落鞍馬稀。

這么看來,你會發(fā)現(xiàn),小米做空調(diào),結(jié)果和格力做手機驚人地相似。

小米做空調(diào),有兩個邏輯出發(fā)點:一個和小米做手機、電視、凈化器的邏輯一樣,即:空調(diào)是智能家居的組成部分,小米必須布局;二是董明珠當年和雷軍打賭不久即決定做手機,由此堅定了雷軍做空調(diào)的決心,這叫“互相拆臺”。

實話講,我對小米做空調(diào)和格力做手機一樣沒有信心。這不是和稀泥的態(tài)度,這是理性分析之后得出的結(jié)論。

我們先看董明珠怎么做手機的。

前不久,董明珠在一個演講中說,只要她在位一天,格力就必須做手機,看到這句話許多人都笑了:真佩服大姐的韌勁兒!

為什么格力非要做手機呢?

董的解釋是這樣的:“為智能家居做準備”,未來的智能家居,手機可以做安防系統(tǒng),可以做協(xié)調(diào)、監(jiān)控,把家庭所有電器產(chǎn)品全覆蓋,“手機將成為家庭的控制部分,這是一個系統(tǒng)工程”。

你看,董的理解里,手機就是一把遙控器。

實際上,未來的智能家居到底需要不需要一個拿在手里的控制器,還是一個大大的問號。退一萬步講,即使必須有這樣一個控制器,就一定要做手機嗎?恐怕沒有這樣的邏輯。真要做手機,為何不和華為等第三方合作呢?為什么非要自己做呢?

所以,董明珠堅持做手機的邏輯站不住腳。說白了,董就是為了自己的臉面,既然一再說“我從來沒有錯過,將來也不會錯”,放棄就等于承認自己錯了。

再看小米怎么做空調(diào)的。

小米的成功,本質(zhì)上講是商業(yè)模式的成功。所謂商業(yè)模式的成功,就是它差不多是中國第一個完全按互聯(lián)網(wǎng)思維經(jīng)營硬件的企業(yè),這讓它贏得了不少年輕人的喜愛。但是在產(chǎn)品層面,小米談不上大的創(chuàng)新與突破。

就說小米剛剛發(fā)布的這款互聯(lián)網(wǎng)空調(diào),但看產(chǎn)品,你會發(fā)現(xiàn)它能做到的,美的、格力幾年前就做到了,它所有的賣點都沒超出格力和美的。它哪一樣領(lǐng)先呢?低價領(lǐng)先。

這款1.5匹的變頻空調(diào),定價1999元,公測價更低,999.5元(另加安裝費 200 元)。同樣配置的空調(diào),格力售價都在3200元以上。這就是小米的打法,我用超低價沖擊你的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。

這一次小米空調(diào)能成功嗎?答案可以參考上兩次。

沒有產(chǎn)品優(yōu)勢,是米家空調(diào)最致命的短板,至于加上“互聯(lián)網(wǎng)”這個冠詞,也沒什么新鮮的,幾乎所有品牌的空調(diào)都能聯(lián)網(wǎng),很少有人拿來刻意宣傳。

用手機思維做空調(diào),和用空調(diào)思維做手機一樣不靠譜

我為什么說董明珠是用空調(diào)思維做手機呢?

大家看看就知道了。

董明珠是這么理解手機的:“格力手機可以控制格力空調(diào)”,“格力手機三年用不壞”,“我敢摔你敢摔嗎?”稍加分析便不難發(fā)現(xiàn),這些話背后隱藏著一個共同的關(guān)鍵詞——“耐用”。這顯然是空調(diào)的思維,今天,你已經(jīng)很難找到第二個如此理解手機的企業(yè)家了。這是傳統(tǒng)功能機時代的思維,是格力做手機必定失敗的根源,董的觀念太落后了。

為什么做手機不能用做空調(diào)的思維?原因很簡單,空調(diào)和手機是完全不同的兩類產(chǎn)品??照{(diào)是功能性產(chǎn)品,就是用來調(diào)節(jié)氣溫的,不具備社交屬性;手機是信息數(shù)碼類產(chǎn)品,是社交工具,有媒體屬性,強調(diào)產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)功能。

現(xiàn)在的問題恰恰是,格力用空調(diào)的思維做手機,小米用互聯(lián)網(wǎng)的思維做空調(diào),都背離了產(chǎn)品的本質(zhì)屬性,跑偏了。

把自己和對手區(qū)隔開來,米家在空調(diào)前面加上“互聯(lián)網(wǎng)”三個字,和樂視在電視前面加上“超級”二字一樣,沒有實質(zhì)性意義。事實上,互聯(lián)網(wǎng)對空調(diào)沒那么重要,很大程度上是一種擺設(shè)、花架子。你想啊,誰沒事天天用手機搗鼓空調(diào)?一般來講,空調(diào)首次設(shè)置好之后就只剩下開關(guān)機了。

有人可能說,“我不同意你的觀點,用手機操控空調(diào)意義挺大的,比如我可以用手機遠程操控家里的空調(diào),遙控器就不能”。顯然,這個人只思考了第一層面的問題,沒有思考第二層面的問題,請問:你遠程操控空調(diào)的目的是什么?好玩嗎?

因此,小米刻意放大空調(diào)的“互聯(lián)網(wǎng)”意義,其實沒有抓住空調(diào)產(chǎn)品的本質(zhì),互聯(lián)網(wǎng)對空調(diào)沒那么重要。

至于語音控制,早就實現(xiàn)了,不是現(xiàn)在才有。實際使用證明,語音控制對于空調(diào)并不是一個好選擇,比如晚上你對著空調(diào)說“開機”“關(guān)機”,可能會影響到身邊的人休息。

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于手機、電視是個好東西,應(yīng)用于其他產(chǎn)品領(lǐng)域未必像你想象的那么好。

未來的時代必定萬物互聯(lián),互聯(lián)網(wǎng)將逐步成為平臺功能,而非價值功能,好比20年前你會開車是一門手藝,今天會開車只是一個基本技能,算不上什么特長。未來的互聯(lián)網(wǎng)也一樣。

我講這些話只有一個目的:不要刻意放大互聯(lián)網(wǎng)對于空調(diào)的價值??照{(diào)的本質(zhì)屬性是調(diào)節(jié)氣溫,偏離這個原點進行創(chuàng)新就是劍走偏鋒,消費者很難接受。

雷軍的聰明,在于他不斷地向公眾灌輸互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的概念,好比他編織了一個花籃,一旦被人們接受了,他就可以往這個花籃里裝很多很多東西。米家空調(diào)本身沒什么特別吸引人的賣點,人們之所以關(guān)注它,就是因為背后站著小米和雷軍,而小米是一個有故事的企業(yè),雷軍是一個有故事的人。

大家想過嗎:為什么香港和美國的投資者對小米沒那么感興趣?因為他們不認為小米是一家高科技企業(yè),他們對科技企業(yè)的認知和小米的定義不同。

我一直認為,小米本質(zhì)上是一家模式主導型企業(yè),不是科技主導型公司。我們不妨做一個猜想:假如這次推出空調(diào)的是華為而不是小米,結(jié)果會是什么樣子?我估計會讓董明珠驚出一身冷汗。

小米對格力形不成實質(zhì)性挑戰(zhàn),但心理層面影響還是有的

有人不看好小米空調(diào),理由是小米沒有產(chǎn)業(yè)鏈,實際上這個不是關(guān)鍵。小米手機也沒有產(chǎn)業(yè)鏈,小米壓根兒就不架構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈,它只需要把資源整合好就行了。

事實上蘋果也沒有產(chǎn)業(yè)鏈,它不需要產(chǎn)業(yè)鏈,它只需要把技術(shù)做好,把品控管理好,把蘋果品牌維護好,就夠了。

小米也是這樣。不少人對小米有信心,不是對小米產(chǎn)品有信心,是對小米模式有信心,認為它經(jīng)營模式具有領(lǐng)先性。比如,華為手機老總余承東,就對小米手機很不屑。

小米空調(diào)也是這樣,它并沒有什么技術(shù),都是長虹幫它研發(fā)、制造的。

問題在于,市場競爭歸根到底還是產(chǎn)品的競爭,就是看誰的產(chǎn)品更先進、更實用,而不是看誰的模式更領(lǐng)先。模式領(lǐng)不領(lǐng)先和企業(yè)有關(guān),和消費者無關(guān)。以小米在空調(diào)領(lǐng)域的積累(基本上沒什么積累),怎么可能和在這一領(lǐng)域積淀多年、實力雄厚的格力、美的較量?

也許有人會說,諾基亞和摩托羅拉在功能手機領(lǐng)域積淀深厚,不照樣被蘋果、三星打敗了嗎?沒錯,須知,是的,空調(diào)是耐用消費品,不具有技術(shù)快速迭代特性,想顛覆是非常難的。我一直認為,能顛覆格力空調(diào)的,恐怕只有董明珠自己。

當然,小米的探索還是值得肯定的。對于雷軍來說,他如果沿襲董明珠當年的打法走,一點點勝算也沒有,理論上講,他必須另辟蹊徑。

要說小米空調(diào)上市對空調(diào)企業(yè)一點震動也沒有,并不是事實。

據(jù)我所知,米家互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)上市對空調(diào)企業(yè)還是有一定震動的,空調(diào)企業(yè)并不擔心小米在產(chǎn)品和技術(shù)層面超越它們,它們擔心小米的超低價模式一旦在空調(diào)領(lǐng)域被年輕人接受,它們力推的“推高賣貴”戰(zhàn)略就有可能受到來自小米的狙擊。

目前,中國消費者在購買空調(diào)的時候,已經(jīng)建立了這樣一種意識:我寧愿花高價錢買一個品質(zhì)、品牌都值得信任的高價空調(diào),也不愿意買品質(zhì)、品牌都不讓人放心的低價空調(diào)。這就是為什么格力空調(diào)那么貴還依然賣得好的原因,你品質(zhì)好,貴一點我也認,我就是買一個放心。

遺憾的是,消費者買電視的時候尚未建立這種觀念,這是彩電企業(yè)的集體性悲哀。

事實上,這次米家空調(diào)也有一個非常好的亮點,可惜大多數(shù)人沒有關(guān)注到,就是在上市前小米預熱廣告里體現(xiàn)出來的“這一點很重要”,哪一點呢?就是26.8度這一“點”。事實證明,26.8度是人體感覺最舒服的溫度,米家空調(diào)做到了精確溫控,這是一個不錯的賣點。

小米這么宣傳,會讓人產(chǎn)生一種聯(lián)想:小米做到了精確溫控而別人沒有。遺憾的是,小米只是在預熱廣告里提了一下,并未展開傳播。

總之,我的預判是:小米入局空調(diào),不會對格力、美的建構(gòu)起來的行業(yè)壁壘形成大的沖擊,更談不上結(jié)束一個時代。

我傾向認為,小米有可能對中國目前的彩電行業(yè)格局形成沖擊,目前,這一苗頭已初步顯現(xiàn)出來。

我猜想,小米下一步將推出冰箱、廚電產(chǎn)品的可能性非常大,至于什么時候推出我也不知道。

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原文標題:小米有可能沖擊彩電市場,絕無可能顛覆空調(diào)市場

文章出處:【微信號:liubc2007,微信公眾號:劉步塵】歡迎添加關(guān)注!文章轉(zhuǎn)載請注明出處。

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