MWC 2026巴塞羅那期間期間，華為成功舉辦主題為“AI使能，智領(lǐng)未來(lái)，重繪MSP業(yè)務(wù)新藍(lán)圖”的MSP圓桌會(huì)議。來(lái)自全球三十多家MSP伙伴匯聚于此，圍繞行業(yè)數(shù)智化加速的趨勢(shì)，共同探討如何用AI重塑管理服務(wù)，共謀增長(zhǎng)新機(jī)遇。

行業(yè)數(shù)智化浪潮下，MSP管理服務(wù)已成為中小企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型最快、最省的路徑。面對(duì)AI技術(shù)爆發(fā)，如何將AI深度融入管理服務(wù)，成為MSP伙伴的核心命題。

華為ISP與傳媒軍團(tuán)副總裁盧金明發(fā)表致辭，并表示：“未來(lái)，MSP網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)將迎來(lái)高速發(fā)展，釋放四類(lèi)機(jī)會(huì)：AI與云驅(qū)動(dòng)的規(guī)?；瘮U(kuò)張、ISP向MSP轉(zhuǎn)型、垂直行業(yè)深度落地以及‘云網(wǎng)安智’一體化融合。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)智能體將推動(dòng)運(yùn)維模式躍遷，構(gòu)建以智能運(yùn)維、自動(dòng)化編排、AI故障預(yù)測(cè)與自愈為核心的網(wǎng)絡(luò)智能體系，顯著提升運(yùn)營(yíng)效率與客戶體驗(yàn)?！?/p>

華為數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品線NCE云服務(wù)產(chǎn)品總監(jiān)彭榮鯤在會(huì)上系統(tǒng)闡釋了華為星河AI MSP云管理服務(wù)解決方案的兩大競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)筑方向：一方面、通過(guò)打造AI網(wǎng)絡(luò)智能體NetMaster，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化運(yùn)維和安全自主化運(yùn)營(yíng)，為MSP及其客戶帶來(lái)效率和體驗(yàn)的雙重提升；另一方面，通過(guò)“行業(yè)場(chǎng)景化”與生態(tài)伙伴深度集成，零售、酒店等行業(yè)打造可快速交付的一體化行業(yè)生態(tài)方案，破解MSP進(jìn)軍垂直市場(chǎng)的核心挑戰(zhàn)，擴(kuò)大MSP的價(jià)值邊界。

歐洲通信服務(wù)商MIXVOIP銷(xiāo)售總監(jiān)Frederic在會(huì)上分享了實(shí)踐成果：“依托華為iMaster NCE MSP網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，我們實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的分鐘級(jí)自動(dòng)化部署與AI驅(qū)動(dòng)的智能運(yùn)維。這種‘降本增效’的顯著效果，使我們能夠以更敏捷的姿態(tài)和更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量快速搶占市場(chǎng)，助力我們?cè)跉W洲區(qū)域的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。”

比特智能市場(chǎng)總監(jiān)魏振華現(xiàn)場(chǎng)展示了和華為聯(lián)合打造的安心酒店解決方案。該方案中華為WiFi 7通感一體化能力與比特智能的AI行業(yè)應(yīng)用相結(jié)合，重塑賓客居住體驗(yàn)：從入住前的環(huán)境智能預(yù)設(shè)，到入住中的全場(chǎng)景語(yǔ)音交互，再到離店后的能效管理和隱私保護(hù)，構(gòu)建“住前-住中-離店”的智慧服務(wù)閉環(huán)。這不僅為酒店帶來(lái)了革命性的體驗(yàn)升級(jí)，也為MSP伙伴開(kāi)辟了高附加值的服務(wù)增長(zhǎng)空間。

與會(huì)嘉賓對(duì)AI在MSP領(lǐng)域的應(yīng)用展開(kāi)熱烈討論，普遍認(rèn)為AI技術(shù)將成為推動(dòng)管理服務(wù)智能化升級(jí)的核心引擎，積極分享思考與實(shí)踐。面向智能化未來(lái)，華為將持續(xù)深耕MSP領(lǐng)域，以技術(shù)平臺(tái)為基石，以開(kāi)放生態(tài)為紐帶，攜手全球MSP伙伴深入千行萬(wàn)業(yè)，共同交付領(lǐng)先解決方案，助力千行萬(wàn)業(yè)智能化升級(jí)，共贏智能新增長(zhǎng)。