百度又出事了。

1月22日晚，一篇題為《搜索引擎百度已死》的文章在朋友圈被刷屏。文章控訴了百度作為中國(guó)人最為常用的搜索引擎已經(jīng)“墮落”為百度自家的“站內(nèi)搜索”——當(dāng)用戶在百度上搜索一個(gè)關(guān)鍵詞，結(jié)果全部都是百度自己經(jīng)營(yíng)的自媒體平臺(tái)“百家號(hào)”，其次是“百度百科”、“百度貼吧”、“百度知道”、“百度經(jīng)驗(yàn)”……——翻了好幾頁(yè)居然一條“百度家族”外的有用的數(shù)據(jù)和信息都沒(méi)有。作者指出，百度這種“飲鴆止渴”的策略正在把自己從一個(gè)搜索引擎變?yōu)椤盃I(yíng)銷(xiāo)號(hào)平臺(tái)”，“把希望來(lái)搜索內(nèi)容的人全都變?yōu)樽约业牧髁浚缓笞儸F(xiàn)”。

第二天，美股百度股價(jià)下跌了6%，有人把這樣的跌幅和這篇文章聯(lián)系在了一起，百度予以否認(rèn)，并且回應(yīng)：“目前百度搜索結(jié)果中，百家號(hào)內(nèi)容全站占比小于10%”。作者也說(shuō)：“我的文章沒(méi)有這么大的影響力”，但同時(shí)回懟百度：“全站比例沒(méi)有太多意義，大家搜索一般只看前兩頁(yè)。如果能給出第一頁(yè)的結(jié)果占比會(huì)更有說(shuō)服力”。

其實(shí)，此時(shí)此刻，我們?nèi)ゼm結(jié)百度跌了百分之幾或者“百家號(hào)”占了網(wǎng)頁(yè)百分之幾意義已經(jīng)不大。這篇文章在朋友圈瘋傳并且引發(fā)這么大的輿論，背后的信息其實(shí)很明確：大家對(duì)于百度搜索引擎的用戶體驗(yàn)并不怎么好。推而廣之來(lái)說(shuō)，其實(shí)這種“流量壟斷”給用戶帶來(lái)不便的又豈止百度這一家巨頭呢？從百度到微博，從微信朋友圈到今日頭條，互聯(lián)網(wǎng)公司用AI“貼心”地為我們“私人訂制”我們喜歡的內(nèi)容，但往往看什么，不看什么并由不得我們自己。

一直以來(lái)，我們都滿懷希望地憧憬和感知互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的便利而美好的生活。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)遍地開(kāi)花后，這樣的生活似乎離我們?cè)絹?lái)越近：內(nèi)容APP能夠根據(jù)我們的搜索習(xí)慣為我們訂制內(nèi)容，推薦可能感興趣的大V；共享單車(chē)APP可以幫你解決“最后一公里”的難題；外賣(mài)APP可以把一日三餐送到家，甚至幫我們買(mǎi)菜購(gòu)物；網(wǎng)約車(chē)APP讓傳統(tǒng)模式的出租車(chē)幾乎退出了歷史舞臺(tái)……

生活看似確實(shí)因?yàn)檫@些APP而更加輕松，但是逐漸暴露出來(lái)的問(wèn)題讓每一個(gè)用戶逐漸輕松不起來(lái)了。被這些“便民APP”環(huán)繞的我們變得越來(lái)越?jīng)]有安全感——在如今的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，我們的個(gè)人信息不僅毫無(wú)隱私可言，而且成為了壟斷企業(yè)“如何精準(zhǔn)賺取你每一分錢(qián)”的工具。而作為個(gè)人，我們卻失去了對(duì)自己信息的控制權(quán)。

就在去年，某網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)涉嫌“大數(shù)據(jù)殺熟”的新聞引發(fā)了全民的熱議乃至恐慌。同樣的距離同樣的地點(diǎn)，不同的賬號(hào)生成的賬單費(fèi)用是不一樣的。有網(wǎng)友猜測(cè)，該企業(yè)通過(guò)用戶的大數(shù)據(jù)分析給不同用戶“畫(huà)像”，經(jīng)常在固定兩點(diǎn)間打車(chē)的，被判斷為“剛需用戶”，既然沒(méi)得選收費(fèi)就更高，反之，那些需要“籠絡(luò)”的新客戶就可以享受更低的優(yōu)惠價(jià)。這條消息傳開(kāi)后也有網(wǎng)友反映某些外賣(mài)軟件也涉嫌同樣的操作——低價(jià)拉攏新客，對(duì)吃慣了的老用戶則要多收1、2塊錢(qián)。

雖然，所有涉及的平臺(tái)都在第一時(shí)間否認(rèn)了傳言，并聲稱(chēng)他們的大數(shù)據(jù)分析和“用戶畫(huà)像”都只用于“通過(guò)信息個(gè)性化，讓用戶能更快找到需要的產(chǎn)品，提供更多可具選擇性的產(chǎn)品”。但這樣的解釋很難平息用戶的不安，因?yàn)檫@只能說(shuō)明，這樣的利用個(gè)人信息“割韭菜”的行為在技術(shù)上是完全可行的，至于用不用只在于企業(yè)的道德操守。而同時(shí)有專(zhuān)家表示：“反壟斷法中對(duì)價(jià)格歧視的認(rèn)定門(mén)檻非常高，首先要求經(jīng)營(yíng)者具有市場(chǎng)支配地位，其次要‘沒(méi)有正當(dāng)理由’。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自主定價(jià)，完全可以辯稱(chēng)所謂‘殺熟’是正當(dāng)?shù)亩▋r(jià)策略，所以依據(jù)目前法律，很難進(jìn)行直接有效的規(guī)范”——技術(shù)沒(méi)有障礙、法律無(wú)法規(guī)范、利潤(rùn)空間巨大，消費(fèi)者恐怕很難單純地相信資本家僅靠道德自覺(jué)就可以“放著錢(qián)不賺”。

李彥宏曾經(jīng)公開(kāi)表示：“中國(guó)人對(duì)隱私問(wèn)題更加開(kāi)放，或者說(shuō)沒(méi)有那么敏感，如果要用隱私來(lái)交換便捷性或者效率的話，很多情況下中國(guó)用戶是愿意這么做的?！?/p>

李彥宏在說(shuō)這番話時(shí)是帶著一點(diǎn)自豪的，他認(rèn)為中國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)上發(fā)展得如此之快和中國(guó)用戶對(duì)于個(gè)人信息的“大度”和“不敏感”成就的——言下之意“效率”和“隱私”顧此就會(huì)失彼。

作為用戶的我們心里不免泛起一絲苦澀：不是我們不在乎，實(shí)在是我們沒(méi)得選啊。

當(dāng)你第一次打開(kāi)所有的APP，面對(duì)《用戶隱私協(xié)議》，我們一旦選擇“不同意”就自動(dòng)退出了。但我們注冊(cè)每一個(gè)賬號(hào)，面對(duì)綁定手機(jī)的要求，選擇不綁定同樣也是一個(gè)自動(dòng)退出?！巴狻边€是“不同意”，其實(shí)只有“同意”，除非你和互聯(lián)網(wǎng)徹底說(shuō)再見(jiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)公司不僅不會(huì)節(jié)制使用我們的信息，相反他們渴望更多、更全的用戶信息。因?yàn)?，在激烈的?jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)擁有了用戶，誰(shuí)就擁有了流量，誰(shuí)控制了流量，誰(shuí)就主宰了一切?！傲髁繛橥酢币呀?jīng)是一個(gè)公認(rèn)的“真理”，在這個(gè)“真理”的指引下，已經(jīng)擁有巨量資源的巨頭們開(kāi)始繼續(xù)做大做強(qiáng)，整合布局、全面開(kāi)花——幾個(gè)“包羅萬(wàn)象”的“互聯(lián)網(wǎng)帝國(guó)”已經(jīng)悄然誕生。在他們的“陰影”籠罩下，很多在互聯(lián)網(wǎng)誕生之初推動(dòng)著網(wǎng)絡(luò)世界前進(jìn)的力量此刻顯得無(wú)比渺小。

比如說(shuō)網(wǎng)民。在互聯(lián)網(wǎng)誕生之初，用戶作為個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)上自豪地發(fā)出聲音，網(wǎng)絡(luò)消弭著世界的等級(jí)和精英話語(yǔ)權(quán)，人人可以發(fā)聲，人人可以制造熱點(diǎn)，人人可以改變世界。然而現(xiàn)在的情況是，人人都在被“暗中觀察”。

2018年流行著這樣一句話：“阿里巴巴可能比你媽更了解你”。這話其實(shí)一點(diǎn)也沒(méi)有錯(cuò)，因?yàn)槟慊ǔ鋈サ拿恳还P錢(qián)，花在了什么地方，阿里巴巴都在忠實(shí)地記錄著。從中反映出你的人生軌跡、生老病死、社會(huì)階層、消費(fèi)能力。不僅如此，你聽(tīng)的每一首音樂(lè)、每個(gè)月看了幾次電影、讀的什么書(shū)、去哪里旅了游，“阿里帝國(guó)”的相關(guān)產(chǎn)品都可以無(wú)死角地把這些信息搜集到位，從而精準(zhǔn)地分析出“你需要什么且有能力為此付出多少錢(qián)”。也許我們應(yīng)該稍稍更正前面的話，阿里巴巴也許比你自己更了解你需要什么。它會(huì)“善意”地提醒你“該買(mǎi)這個(gè)了”，然后瞬間為你列好了清單。

曾經(jīng)不止一次在網(wǎng)上看到有人驚呼“馬云會(huì)讀心術(shù)嗎？”“馬云竊聽(tīng)我的電話了嗎？”原來(lái)他心里想到了什么，但是發(fā)誓絕沒(méi)有在淘寶上搜索，甚至沒(méi)有動(dòng)用搜索引擎，僅僅是和朋友提了一下或是心中默默想，打開(kāi)淘寶時(shí)卻看到了推薦——兄弟，也許是你聊天用的輸入法出賣(mài)了你。

失去“尊嚴(yán)”的還有互聯(lián)網(wǎng)中的創(chuàng)新公司和中小企業(yè)。流量已經(jīng)被“三大巨頭”瓜分殆盡，無(wú)論你的產(chǎn)品多么受歡迎，多么有競(jìng)爭(zhēng)力，你都不可能成為第二個(gè)馬云、馬化騰或者李彥宏，相反，他們?nèi)齻€(gè)會(huì)笑著問(wèn)你：“你選擇被死亡還是被吞并？”

舉個(gè)例子，如果你是共享單車(chē)的創(chuàng)業(yè)公司，獲得了投資打造了幾十萬(wàn)輛單車(chē)投放市場(chǎng)。即使你把租用的價(jià)格定到白菜價(jià)，也不得不向新用戶收取押金以維持資金周轉(zhuǎn)并且保證用戶的信譽(yù)。但是一旦阿里這樣的巨頭也入局了共享單車(chē)，可以瞬間將新用戶與本人的支付寶賬戶關(guān)聯(lián)，用支付寶信用代替押金，做到“0元騎車(chē)”。一邊是繁瑣的注冊(cè)程序和100元左右的押金，一邊是瞬間關(guān)聯(lián)賬號(hào)免押金，消費(fèi)者會(huì)如何選擇不言而喻。

如果你是一個(gè)已經(jīng)有一定規(guī)模的音樂(lè)或者視頻網(wǎng)站，還在版權(quán)時(shí)代的轉(zhuǎn)型中苦苦掙扎，費(fèi)盡心思地說(shuō)服消費(fèi)者“你的30塊錢(qián)會(huì)員包月物有所值”，這邊阿里直接告訴用戶：“注冊(cè)我旗下的視頻/音樂(lè)會(huì)員吧，你的淘寶積分可以抵扣會(huì)員費(fèi)”——這些網(wǎng)站在新時(shí)代都得擺脫自由身投身新東家了。

同樣，作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，當(dāng)你還在為了APP用戶而在寒風(fēng)中苦苦哀求別人掃二維碼時(shí)，騰訊旗下的任何社交性質(zhì)的軟件都可以一秒自動(dòng)關(guān)注你的微信好友，并且向他們都發(fā)出“一起來(lái)玩吧”的邀請(qǐng)——當(dāng)然，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，一秒復(fù)制你的APP也不是啥難事。

過(guò)去當(dāng)人們提及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)越性時(shí)有一個(gè)概念叫“長(zhǎng)尾效應(yīng)”，是指過(guò)去在實(shí)體世界中，如果把一個(gè)行業(yè)的公司按照知名度進(jìn)行排名，曲線下降往往很快，排到 100 名左右的公司可能已規(guī)模非常小且很難生存。但在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，曲線的下降則十分緩慢。并非所有人都集中受雇于幾個(gè)最有名的網(wǎng)站，而是可能分散在一些中等規(guī)模的公司。各式各樣的公司各有其生存空間。

很明顯，如今“長(zhǎng)尾已死”，不光是這次風(fēng)口浪尖上的百度，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)三巨頭BAT都已經(jīng)實(shí)質(zhì)上實(shí)現(xiàn)了這種“流量壟斷”。中國(guó)之外，我們熟知的谷歌、Facebook、亞馬遜等這幾年來(lái)也都在瘋狂并購(gòu)中實(shí)現(xiàn)了各自壟斷。這些代表著互聯(lián)網(wǎng)前進(jìn)方向的弄潮兒們運(yùn)用最先進(jìn)的技術(shù)上演著最“小農(nóng)經(jīng)濟(jì)”的故事——肥水不流外人田。

然而，互聯(lián)網(wǎng)真的就應(yīng)該是這個(gè)樣子嗎？這種被資本控制了一舉一動(dòng)的“便利”就是互聯(lián)網(wǎng)為我們勾畫(huà)的“美好生活”？

有一個(gè)重量級(jí)人物站出來(lái)說(shuō)了“不”，不僅如此他還呼吁要將互聯(lián)網(wǎng)徹底顛覆和推翻。這個(gè)聲稱(chēng)要推翻互聯(lián)網(wǎng)的人正是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明者——萬(wàn)維網(wǎng)之父、2016 年圖靈獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)人、麻省理工學(xué)院教授博納斯·李（Tim Berners-Lee）。

博納斯·李在 2019 年 EmTech China 全球新興科技峰會(huì)上的演講指出，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)喪失最初的精神，長(zhǎng)尾效應(yīng)已經(jīng)失效，現(xiàn)在許多大型社交網(wǎng)站決定了用戶看到什么、甚至決定了他們?cè)趺此伎?、怎么行?dòng)。

他還帶來(lái)了自己的解決方案，宣示要用新推出的項(xiàng)目開(kāi)源去中心化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) Solid顛覆自己曾一手開(kāi)創(chuàng)出來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)世界。

Solid的核心概念是一個(gè)個(gè)人數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng) Solid POD，用戶可以把個(gè)人信息儲(chǔ)存在自己的Solid POD里，隨時(shí)授權(quán)和取消給他人讀取或?qū)懭霐?shù)據(jù)。也就是說(shuō)，所有的數(shù)據(jù)始終都掌握在自己手中，用戶不再需要以犧牲個(gè)人隱私、犧牲個(gè)人數(shù)據(jù)自主權(quán)的方式，來(lái)交換互聯(lián)網(wǎng)公司提供的免費(fèi)服務(wù)。

更重要的是，Solid的協(xié)議是任何 APP 都應(yīng)該和任何的途徑相兼容。當(dāng)開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)自己的 APP 時(shí)，編程所使用的是全球通用的 Solid API，它是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的東西。只要 API 可以兼容，那么開(kāi)發(fā)者一打造應(yīng)用時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有成千上百個(gè)人在使用你的 APP 了。這就從技術(shù)角度打破了資本巨頭的壟斷，為所有的APP開(kāi)發(fā)者，無(wú)論大小、不論實(shí)力，都提供了平等的用戶資源使用權(quán)，而每一個(gè)用戶個(gè)人始終都牢牢掌握著自己信息的授權(quán)。

毫無(wú)疑問(wèn)，如果Solid可以成功，將是一場(chǎng)不折不扣的“互聯(lián)網(wǎng)革命”。它將顛覆眾多巨頭花費(fèi)幾十年建立起來(lái)的“權(quán)力秩序”，鼓勵(lì)更多的新鮮力量注入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)博納斯·李在發(fā)明互聯(lián)網(wǎng)時(shí)的初衷：一個(gè)人人自由的開(kāi)放社群。

的確，博納斯·李就是一個(gè)這樣的人，1991 年，他提出了著名的超文本傳輸協(xié)議 http，并成功實(shí)現(xiàn) http 客戶端與服務(wù)器的第一次通訊。我們每天打開(kāi)電腦瀏覽網(wǎng)頁(yè)所輸入的 www，就是當(dāng)年 博納斯·李 所發(fā)明的 World Wide Web。30年前，他放棄了專(zhuān)利帶來(lái)的天文數(shù)字的財(cái)富，30年來(lái)，這位現(xiàn)年 63 歲的爵士未曾試圖從他這一改變?nèi)祟?lèi)的革命性發(fā)明中獲取任何商業(yè)利益。

但是，我們不得不面對(duì)的是，這個(gè)值得我們普通用戶歡呼的革命性技術(shù)將靠什么付諸實(shí)現(xiàn)呢？顯然已經(jīng)“權(quán)勢(shì)滔天”的互聯(lián)網(wǎng)資本巨頭不會(huì)同意自己苦心經(jīng)營(yíng)并且投資甚巨打下的江山被一項(xiàng)技術(shù)顛覆，而目前博納斯·李所能提出的方案也僅僅是“請(qǐng)求數(shù)十億計(jì)的互聯(lián)網(wǎng)用戶加入他的行列”。這樣的“巨大請(qǐng)求”能否實(shí)現(xiàn)，多久能實(shí)現(xiàn)，靠什么實(shí)現(xiàn)，都是一個(gè)難以回答的問(wèn)題。連博納斯·李自己都坦言“你不能同時(shí)要求更多東西了”。

我們明白，沒(méi)有一場(chǎng)革命可以通過(guò)“請(qǐng)求”來(lái)實(shí)現(xiàn)。而在這場(chǎng)可能會(huì)顛覆互聯(lián)網(wǎng)的“革命”中，中國(guó)也許具有某種與眾不同的“天賦”。

這種天賦不是李彥宏所說(shuō)的“愿意犧牲”，而是我們擁有具有協(xié)調(diào)管理、統(tǒng)一調(diào)度能力的政府來(lái)主導(dǎo)這場(chǎng)解放互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)力的改革。

在現(xiàn)實(shí)生活中，人們往往討厭政府“手伸得太長(zhǎng)”，覺(jué)得政府干預(yù)會(huì)使自己不那么自由，而覺(jué)得資本提供產(chǎn)品是服務(wù)自己的。但往往當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)始利用壟斷的便利為所欲為，而自己莫名其妙被“割韭菜”了，便都抱怨“政府怎么不管管”。

其實(shí)，在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)狂飆突進(jìn)、取得一項(xiàng)項(xiàng)令世界羨慕的成就背后，政府的支撐和保障功不可沒(méi)。這里體現(xiàn)的不僅是幫消費(fèi)者維權(quán)，更重要的是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，用強(qiáng)勢(shì)的影響力來(lái)破除企業(yè)間因?yàn)閴艛嗬娑辉敢獯蚱频谋趬?，協(xié)調(diào)各方利益，用管理者的大局觀指明一個(gè)前進(jìn)的總方向。

比如我們引以為傲的“移動(dòng)支付”：在中國(guó)，手機(jī)支付幾乎已經(jīng)代替了錢(qián)包的功能，隨處可見(jiàn)、無(wú)所不能的二維碼確實(shí)讓很多外國(guó)人羨慕。然而移動(dòng)支付這一先進(jìn)事物在中國(guó)迅速普及卻在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)展緩慢。并非因?yàn)樗麄冊(cè)诩夹g(shù)方面的落后，而是他們的眾多各自獨(dú)立的私有銀行不愿意放棄各自的利益、共享用戶資源、打破壁壘，導(dǎo)致作為新技術(shù)的支付軟件幾乎沒(méi)有立足之地，媒體反而在反復(fù)提醒消費(fèi)者：“刷卡其實(shí)挺好”；而中國(guó)的“銀聯(lián)”是政府統(tǒng)一管理的國(guó)有企業(yè)，在支付寶擴(kuò)張之初，各大商業(yè)銀行不愿意分享這塊前景光明的“大蛋糕”，導(dǎo)致支付寶無(wú)法綁定銀行卡、支付額度超過(guò)限額自動(dòng)跳轉(zhuǎn)銀行APP等等障礙。關(guān)鍵時(shí)刻央行出面協(xié)調(diào)了移動(dòng)支付企業(yè)和銀聯(lián)之間的利益問(wèn)題，將移動(dòng)支付統(tǒng)一納入國(guó)家金融體系的管理之下，同時(shí)為銀行卡多平臺(tái)的快捷支付提供了便利，這才有了微信支付寶二維碼在短短一年間從城市到鄉(xiāng)村的全面普及。同時(shí)，隨著移動(dòng)支付實(shí)踐的深入和問(wèn)題的涌現(xiàn)，國(guó)家也把這些經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)金融的私有平臺(tái)統(tǒng)一“收編”于“網(wǎng)聯(lián)”的管理之下，改變了支付平臺(tái)和各個(gè)銀行的單獨(dú)對(duì)接，極大地降低了成本和金融風(fēng)險(xiǎn)。

在這次百度的事件中，百度副總裁沈抖提到：“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各個(gè)APP使得整個(gè)用戶體驗(yàn)是割裂的。百度推出百家號(hào)和百度小程序，就是希望互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是互聯(lián)互通、平等的局面。”的確，用戶的割裂是不能回避的問(wèn)題，平等與互聯(lián)互通是我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的美好愿景，但是顯然這中間的實(shí)現(xiàn)過(guò)程靠百度的一系列產(chǎn)品“內(nèi)部消化”是不太可能的。

有了互聯(lián)網(wǎng)金融的成功案例，中國(guó)政府需要有信心和決心在“大數(shù)據(jù)時(shí)代”突破流量壁壘和用戶壟斷的這場(chǎng)革命中發(fā)揮更加積極的作用。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，高效有為的政府是中國(guó)在全球互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，它可以幫助我們?cè)谶@個(gè)歷史的關(guān)鍵時(shí)刻最先克服資本壟斷帶來(lái)的不可調(diào)和的矛盾——站得高才能走得遠(yuǎn)。

從這個(gè)意義上講，互聯(lián)網(wǎng)之父所呼吁的這場(chǎng)顛覆互聯(lián)網(wǎng)的“革命”，說(shuō)不定能在我們這個(gè)“后起之秀”的手中實(shí)現(xiàn)。