一些用戶(hù)報(bào)告稱(chēng)他們的Surface Laptop 2和Surface Pro 4在最近的Windows固件更新后遭遇電池續(xù)航大降級(jí)問(wèn)題。

根據(jù)微軟社區(qū)論壇上的各種帖子，使用全新Surface Laptop 2和Surface Pro 4的用戶(hù)注意到他們的設(shè)備上的電池只能持續(xù)幾個(gè)小時(shí)。

雖然這可能是一個(gè)硬件問(wèn)題，但也可能是Windows 10軟件方面的錯(cuò)誤Bug或固件更新造成的。所有這些帖子都是最近創(chuàng)建的，這表明8月份的更新補(bǔ)丁可能是造成電池問(wèn)題背后的原因。

一些Surface Laptop 2用戶(hù)聲稱(chēng)電池在幾分鐘內(nèi)下降了20%到30%，而有些人則認(rèn)為該漏洞與最近的微軟更新有關(guān)。

“我有相同的問(wèn)題。在辦公室電量100%。開(kāi)車(chē)回家大約25分鐘，然后啟動(dòng)它是75%。Surface Laptop 2。這是在最后一次固件更新后開(kāi)始的，“Surface Laptop的客戶(hù)注意到了問(wèn)題。

“我也想報(bào)告同樣的問(wèn)題。但這不會(huì)是在一夜之間發(fā)生的。它似乎發(fā)生在關(guān)機(jī)事件之后。我的停機(jī)時(shí)間為7分鐘，從100%降至75%，”另一位用戶(hù)使用Surface Laptop 2確認(rèn)了電池問(wèn)題。

在微軟社區(qū)論壇、Reddit中，一些用戶(hù)還記錄了Surface Pro 4的電池耗盡問(wèn)題。

微軟支持代表在推文中表示，他們的團(tuán)隊(duì)目前正在調(diào)查此問(wèn)題，建議用戶(hù)檢查更新。