這是您的寬帶光纖端的光貓設(shè)備未能在運營商那里正確注冊所致。為什么會出現(xiàn)這種情況呢？

光貓為什么需要注冊？

運營商提供給用戶光纖，同時提供寬帶賬號，光貓需要注冊是不是多此一舉呢？站在運營商角度來看，還是非常有必要的，因為運營商的寬帶撥號是在一個非常大的池子里面的，如果不將用戶的寬帶賬號限制在某一固定地方使用，將會出現(xiàn)這種情況：一個寬帶賬號可以在很多不同的地方撥號使用，這是運營商不能接受的。那么就必須采取手段將寬帶賬號和物理線路進行綁定，這樣限定后，不在該物理線路下的寬帶賬號是無法撥號成功的，而這就是通過光貓注冊來完成。

光貓如何注冊？

光貓的注冊并不難，只需要填入寬帶識別碼（邏輯ID）和密碼就行。如何獲取這些信息呢？

新裝機用戶——運營商客服電話咨詢或讓裝機師傅提供；

換光貓用戶——登錄到原來的光貓里面查找LOID.

有了邏輯ID和密碼就可以自行注冊了。步驟如下：

首先在光貓上找到IP地址，網(wǎng)線接入后，配置到同段ip地址，通過瀏覽器登錄光貓。

按照提供的信息進入輸入，選擇好對應(yīng)的地區(qū)。

按照提示，注冊期間不得插撥光纖和中斷光貓電源，其后在數(shù)分鐘后就可以注冊成功。

根據(jù)上面的注冊方法付，題主的問題就很容易解決了，應(yīng)該是邏輯ID不對或者密碼不對，如果沒有更換過光貓，向運營商咨詢到邏輯ID和密碼信息填入注冊就可以解決了。

通過上面說明，我們知道任意一條撥號光纖在終端都是由光貓來進行設(shè)置寬帶識別碼來綁定的，平常這件工作都是電信工程師來安裝寬帶時順手做的，大多數(shù)時候用戶并不需要自己來設(shè)置的。