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用了電銷機器人和沒用電銷機器人的區(qū)別

智能外呼+電銷機器人最新動態(tài) ? 2018-06-26 11:55 ? 次閱讀
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在社會化營銷的基礎上,企業(yè)如何快速定位自己的用戶?


一個效果不錯的方法是:利用電銷機器人可以做到快速定位客戶人群,繞開社會化營銷的長時間沉淀積累,直搗黃龍。

企業(yè)如何快速定位自己的用戶呢?用戶畫像?互聯(lián)網(wǎng)用戶漏斗?NONONO,方法太慢。

通過人工智能來達到定位的目的,是最簡潔最直接的一種方式。


在海量線索面前,如果你不能快速進行高質(zhì)量用戶篩查手段,那么你的對手必然跑的比你快。

舉個例子:

A和B兩家企業(yè),相同的業(yè)務線下,A企業(yè)采購了智齒科技的智能電銷機器人,B企業(yè)沿用了社會化營銷手段。

我們來看下結(jié)果:

A企業(yè)對海量數(shù)據(jù)進行篩查后,形成了一個客戶模型,并且收獲了海量數(shù)據(jù)中20%-30%可二次跟進的用戶,并深度建立了銷售復購關系。

B企業(yè)沿用了社會化營銷手段,采用了微博、微信、社群、線下推廣手段,但收獲卻不如人意。


原因在于什么呢?

并不是說,社會化營銷的手段不好,而是它不是見效快的一種手段而已。相比采購了智能電銷機器人的企業(yè)A而言,B企業(yè)需要更長時間對用戶進行引導,慢慢向用戶傳遞產(chǎn)品價值,從不同的角度進行推介;而企業(yè)A,通過直接接觸的方式,先對手頭的海量線索進行了一輪篩選,把初篩的利用率達到了最大,從而收獲了精準的客戶模型,而轉(zhuǎn)化率也以最快的速度在轉(zhuǎn)變。


智齒科技的電銷機器人是怎么做到,快速過濾線索和精準篩查的呢?

原因在于,智齒科技智能電銷機器人和電銷手段的高效融合。

電銷手段本身就具有短平快的優(yōu)勢,加上智齒科技的智能電銷機器人本身具備自動撥打、精準意向判斷、數(shù)據(jù)沉淀等功能,自然就可以幫助企業(yè)高效定位目標用戶。


6.15-2.png

智齒科技的電銷機器人具有以下幾大優(yōu)勢:

1.自動撥打,高效接替人工每天撥打電話量在800-1000通,且不需要休息,保持情緒高漲,自定義撥打時間,可大幅降低拒接和掛斷率。

2.精準篩查用戶意向,通過標準化話術模板以及關鍵詞埋點,智能電銷機器人,可在與客戶溝通的過程中,判斷用戶意向。當然,人的溝通常常不一定能按照預設的主邏輯走,那么這個時候,機器人就可以主動引導用戶進行主流程線的溝通。例如,當用戶會跳出溝通邏輯,但智能電銷機器人會通過預先的知識庫提取問題進行回答,然后還會記得將用戶重新引導至主流程,獲取關鍵信息并記錄。

3.場景優(yōu)勢,不僅主動營銷場景、外呼場景。許多企業(yè)還會存在通知、回訪調(diào)查、金融催收等場景,智齒科技的智能外呼機器人一樣可以巧妙勝任(如需要試聽場景,請登錄www.sobot.com

4.功能豐富,對于市面上現(xiàn)在有的智能電銷機器人而言,智齒科技的智能電銷機器人,優(yōu)勢不僅在于功能上面更為豐富,更在于“人有我優(yōu)”的特點。比如在通話質(zhì)量方面,智齒科技的智能電銷機器人具備自動降噪處理,以及支持電話錄音和語音轉(zhuǎn)換兩種方式,讓語音輸出與真人無異。保障通話質(zhì)量。

作為企業(yè)主,你一定希望自己兩條腿走路:一條腿,通過社會化營銷手段對用戶進行拉新、促活、留存。另外一條腿,利用電銷手段達到高效轉(zhuǎn)化。

在這樣的情況下,我就建議你試試智齒科技的智能電銷機器人產(chǎn)品。組建一個電銷團隊或外包的成本都較高,不如直接采購機器人,成本低、0培訓、立即上崗不說,單說7*24小時在線,隨時篩查線索者一點,對任何企業(yè)而言,都極具誘惑力。

如果你對智能電銷機器人感興趣,請移步(www.sobot.com)智齒科技官網(wǎng),了解更多應用場景或進行場景電話錄音試聽。申請試用情況下,智齒將安排更專業(yè)的產(chǎn)品顧問,結(jié)合你的業(yè)務場景進行更優(yōu)產(chǎn)品解決方案的匹配推薦。


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